Сгорел выпрямитель. Как вернуть деньги ща него и что говорить в магазине чтоб не сдали в ремонт.
опубликован 10.12.2015, 15:42
говорить ни чего не надо возьмите прибор и документы и гарантийный талон прейдите в магазин они проведут экспертизу и вернут вам либо другой прибор либо деньги мотивируйте законом о правах потребителей
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Пишите претензию.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18]
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Права потребителя - Что делать, если купленный выпрямитель для волос вышел из строя?
Возможен ли возврат денег за ноутбук, если после 40 дней ремонта он все еще не получен?
Проблема с весами напольными - отказ в возврате денег после двух ремонтов. Что делать?
Возврат денег за сломанный планшет - узнайте сроки возврата в магазине
Проблема с гарантией - сгоревший провод на выпрямителе для волос и отказ продавца
Возможно ли вернуть и получить деньги за некачественный выпрямитель для волос?
Как написать в магазин претензию, что отдавали работающий ноут с недостатками, а должны забрать в нерабочем состоянии.
Как вернуть деньги за телефон, который находится в ремонте снова после поломки?
Проблемы с телефоном - бесконечный ремонт и споры между магазином и сервисным центром
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут