Недовольство покупателя - Через 14 дней после покупки телефона выявлены серьезные проблемы
Вопрос №9066363
из г. Рязань
опубликован 10.12.2015, 22:53
опубликован 10.12.2015, 22:53
Купила телефон,14 дней с момента покупки не прошли. В первый день пропадала то и дело связь. При прослушивании мелодий в магзине, продавец уверял, что мелодии закаченны будут играть лучше (меня сразу насторожило звучание). Но динамик оказался ужасным, все шипит, меняя все плохо слышат. И камера 13 мегапиксилей соответсвует дай бог на 5 мегапикселей. Телефоном я не довольна, хочу вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пока не истек срок обращения необходимо предъявить им письменную мотивированную претензию на основе ЗоЗПП.
10.12.2015, 23:01
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте! Подавайте претензию продавцу, ссылайтесь на ст. 18 закона оЗПП
10.12.2015, 23:01
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Качество съемки камеры телефона не соответствует описанию - возможен обмен с гарантией и сроком менее 14 дней?
Недостоверная информация о камере и проблемы с батареей - что делать при обращении в магазин?
Проблема с камерой на новом телефоне - возможно ли вернуть или заменить его?
Спор о праве авторства на мелодию, записанную и обнародованную после встречи пастуха, охотника и композитора
Неудовлетворительный набор функций телефона Philips - возможность его возврата?
Сборник миди мелодий для транс музыки
Купила смартфон. Камера заявлена на 8 мегапикселей, но она не соответствует заявленным параметрам. Можно ли обменять телефон.
Проблема с громкостью звонка на купленном смартфоне - как решить или поменять устройство?
Обман продавца - Хочу вернуть телефон с неправильной функцией разных мелодий для двух симкарт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут