Недовольство покупателя - Через 14 дней после покупки телефона выявлены серьезные проблемы
Вопрос №9066363
из г. Рязань
опубликован 10.12.2015, 22:53
опубликован 10.12.2015, 22:53
Купила телефон,14 дней с момента покупки не прошли. В первый день пропадала то и дело связь. При прослушивании мелодий в магзине, продавец уверял, что мелодии закаченны будут играть лучше (меня сразу насторожило звучание). Но динамик оказался ужасным, все шипит, меняя все плохо слышат. И камера 13 мегапиксилей соответсвует дай бог на 5 мегапикселей. Телефоном я не довольна, хочу вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пока не истек срок обращения необходимо предъявить им письменную мотивированную претензию на основе ЗоЗПП.
10.12.2015, 23:01
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте! Подавайте претензию продавцу, ссылайтесь на ст. 18 закона оЗПП
10.12.2015, 23:01
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 416
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
293
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
55
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 551
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Качество съемки камеры телефона не соответствует описанию - возможен обмен с гарантией и сроком менее 14 дней?
Недостоверная информация о камере и проблемы с батареей - что делать при обращении в магазин?
Проблема с камерой на новом телефоне - возможно ли вернуть или заменить его?
Спор о праве авторства на мелодию, записанную и обнародованную после встречи пастуха, охотника и композитора
Неудовлетворительный набор функций телефона Philips - возможность его возврата?
Сборник миди мелодий для транс музыки
Купила смартфон. Камера заявлена на 8 мегапикселей, но она не соответствует заявленным параметрам. Можно ли обменять телефон.
Проблема с громкостью звонка на купленном смартфоне - как решить или поменять устройство?
Обман продавца - Хочу вернуть телефон с неправильной функцией разных мелодий для двух симкарт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут