Клиент принес через месяц сломанное колье (бижутерия) требует вернуть деньги за некачественный товар. Как быть?
Вопрос №9070005
из г. Екатеринбург
опубликован 11.12.2015, 09:31
опубликован 11.12.2015, 09:31
Клиент принес через месяц сломанное колье (бижутерия) требует вернуть деньги за некачественный товар. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Должен подать претензию по ст.18 закона о защите прав потребителей. продавец обязан принять товар и может провести экспертизу. Если будет выявлен недостаток - лучше удовлетворить претензию. Если будет выявлена вина покупателя - отказать.
11.12.2015, 09:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 349
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
44
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.7
1 375
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Киев
Седченко С.Н.
5
137
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиент вернул сломанное колье и требует возврата денег - как поступить в данной ситуации?
Ответственность генерального директора компании в случае невыплаты долга банку после возврата товара клиентом
Отказ клиенту в привозе денег по возврату предоплаты - основания и возможные объяснения
Проблема с возвратом товара - Как вернуть деньги клиенту, если он не общается с магазином?
Как решить проблему с клиентом, требующим возврат денег за покупку браслета, который стал несмотря на употребление?
Судебный разбирательство - Сотрудник ошибочно продал товар с неправильными серийными номерами, клиент требует компенсацию
Возврат или обмен кольца с выпавшим камнем - Как поступить при покупке ювелирной бижутерии?
В какие сроки магазин должен вернуть клиенту внесенную предоплату?
Возможности возврата и вопросы оплаты доставки при отказе от покупки технически сложного товара через платежный шлюз
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут