Клиент принес через месяц сломанное колье (бижутерия) требует вернуть деньги за некачественный товар. Как быть?
Вопрос №9070005
из г. Екатеринбург
опубликован 11.12.2015, 09:31
опубликован 11.12.2015, 09:31
Клиент принес через месяц сломанное колье (бижутерия) требует вернуть деньги за некачественный товар. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Должен подать претензию по ст.18 закона о защите прав потребителей. продавец обязан принять товар и может провести экспертизу. Если будет выявлен недостаток - лучше удовлетворить претензию. Если будет выявлена вина покупателя - отказать.
11.12.2015, 09:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 124
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 379
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.7
5 244
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиент вернул сломанное колье и требует возврата денег - как поступить в данной ситуации?
Ответственность генерального директора компании в случае невыплаты долга банку после возврата товара клиентом
Отказ клиенту в привозе денег по возврату предоплаты - основания и возможные объяснения
Проблема с возвратом товара - Как вернуть деньги клиенту, если он не общается с магазином?
Как решить проблему с клиентом, требующим возврат денег за покупку браслета, который стал несмотря на употребление?
Судебный разбирательство - Сотрудник ошибочно продал товар с неправильными серийными номерами, клиент требует компенсацию
Возврат или обмен кольца с выпавшим камнем - Как поступить при покупке ювелирной бижутерии?
В какие сроки магазин должен вернуть клиенту внесенную предоплату?
Возможности возврата и вопросы оплаты доставки при отказе от покупки технически сложного товара через платежный шлюз
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут