Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, а основной долг не уменьшится. Ждите пока банк сам подаст в суд, вам придет повестка из суда. Подать в суд первым нет оснований, если просрочки начались по вашей вине. Затем в суде, после вынесения решения, можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.

Если звонят или пишут вам, пишите заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.

12.12.2015, 11:18

Очень признательна,СПАСИБО.Осталось дело за малым-найти юриста для помощи в решении моей проблемы.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 32 секунды

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 333. Уменьшение неустойки

Статья 382. Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу

Статья 385. Уведомление должника о переходе права

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 163. Вымогательство

8 800 505-91-11

Только по соглашению с банком, пишите заявление в банк

12.12.2015, 11:17

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Юсупова Гульфия Нурисовна

Юрист из города Москва, стаж 28 лет

4.8 1154 отзывa

С Траст банком очень сложно договориться. Тем не менее попробуйте обратиться в банк с письменным заявлением о реструктуризации, снижении финансовой нагрузки (имеется несколько вариантов реструктуризации: предоставление кредитных каникул,списание неустойки,пролонгация кредитного договора и др.).

12.12.2015, 11:32

Большое спасибо!

Спросить юриста