Отказ турагентства вернуть оплату за аннулированный тур - что делать дальше?
Вопрос №9098688
из г. Москва
опубликован 13.12.2015, 16:44
опубликован 13.12.2015, 16:44
Оплатила через банк на карту физ лица - по совместительству Директор тур-агентства стоимость тура, т.к. живу в другом городе, Директор сама прислала реквизиты, затем сама прислала скан Договора и квитанцию по э/п, спустя три недели по э/п туроператор присылает запрос на аннуляцию без неустойки или изменение тура в связи с объективными обстоятельствами, связанными с невозможностью выполнить перелеты Трансаэро, соглашаемся на аннуляцию, ждем денег Директор турагентсва заявляет срок в 10 дней. Спустя 10 дней денег турагентство не возвращает, после переговоров, на счет от другого физ лица приходят часть денег и смс, что это в счет тура, остальные деньги турагент не возвращает, есть официальный ответ от туроператора, что денег от турагента они вообще не получали. Как действовать далее? Заявлять в суд и на туроператора и на турагента? Заявлять в полицию на мошеничество со стороны ТА?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Заявите в полицию на явное мошенничество директора.и присвоение ею ваших денег
13.12.2015, 21:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если туроператор временно приостановил аннуляцию тура, который был куплен через турагента по раннему бронированию?
Проблемы с туром - Банк требует оплату, турагент не возвращает деньги, туроператор недоступен
Проблемы с туроператором - как получить возмещение после разорения искомой компании?
Проблемы с возвратом средств за отмененный тур - требования к турагенту и туроператору
Как отменить тур в турагентстве - основные шаги и возможные штрафы
Проблемы с туроператором - кто должен предъявлять претензии и что нужно сделать, если у вас только путевка и договор с турагентом?
Возврат денег за несостоявшийся тур в Египет - возможность подачи искового заявления на туроператора
Судовой спор о возврате стоимости тура в связи с вирусом Коксаки - как определить ответственность туроператора и турагента?
Проблемы с турагентом - оплаченный тур не состоялся из-за перевода денег не тому туроператору
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут