Претензия на возврат средств за телефон, не принятую в торговой точке, отправлена заказным письмом в Краснодар - вопрос о включении времени в пути в срок ответа по закону
Вопрос №9114510
из г. Невинномысск
опубликован 14.12.2015, 18:04
опубликован 14.12.2015, 18:04
В торговой точке претензию на возврат средств за телефон, бывший в ремонте 4 раза, не приняли: распоряжение из Москвы. Пришлось отправлять заказным письмом в Краснодар. По закону должны ответить в течении 10 дней. Время в пути входит в этот срок?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Галина!
Ваше дело - отправить претензию непосредственно продавцу у которого покупался телефон (либо под роспись, либо через отделение связи). Остальная переписка ни к чему.
Что касается 10 дней, то отсчет этого срока идет со дня предъявления соответствующего требования. А днем предъявления считается день получения претензии. Поэтому время в пути не входит в этот срок.
С уважением,
15.12.2015, 12:55
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 18 часов
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 545
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
167
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 781
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неудачная покупка - Как вернуть деньги за телефон с дефектом в Связной?
Проблемы с кроватью - 3 ремонта, отсутствие квитанций о ремонте. Возможное отказное письмо от магазина. Как действовать?
Проблемы с гарантийным ремонтом - крышка смартфона продолжает слетать
Нарушение сроков возврата денежных средств после гарантийного ремонта
Неисправности на гарантийно-ремонтном телефоне - правомерны ли действия сервисного центра?
Срок ремонта - что входит в него - время ремонта или время нахождения телефона у продавца?
Не приходит ответ на претензию - что делать
Каким образом я получу ответ на мою претензию о качестве продукции и ремонта от ООО Рандеву?
В течение скольких дней физ лицо должно (может) ответить на претензию юрлица, полученную заказным письмом.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут