Покупка массажного кресла - проблемы с качеством и возврат денег
Вопрос №9119664
из г. Воронеж
опубликован 14.12.2015, 23:29
опубликован 14.12.2015, 23:29
Приобрела массажное кресло 15 апреля 2015 года, через пол года заметила, что в массажной подставке для ног пртерлась дырка (изнутри) и стало больно делать массаж. Я обратилась к продавцу, который пообещал приехать посмотреть. В течении месяца я ждала. Потом позвонила на горячую линию фирмы, мне ответили, что запасных чехло нету. ЖДИТЕ. Ждала я почти 2 месяца. Терпение лопнуло, я написала притензию на возврат денег и отнесла в магазин. Через час звонок, мы завтра приедем менять чехлы. Но я уже не хочу с ними связываться. Как мне вернуть деньги? И возможно ли? Спасибо!
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
если Вы написали на возврат денег - то должны вернуть деньги.Это выбор потребителя (ст.18 закона о защите прав потребителей) Если откажут - обращайтесь в суд
14.12.2015, 23:33
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
А в притензии обязательно должна стоять печать организации или достаточно подписи и даты?
15.12.2015, 21:29
печать не обязательна,достаточно подписи и даты принятия.
15.12.2015, 21:33
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 720
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 946
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 949
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 110
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата денег за массажное кресло с заводским дефектом - рассмотрим варианты действий
Продавец отказывается вернуть деньги за универсальные чехлы после обещания оригинальных - составляем иск в суд
Возможность юр.лица потребовать обмена чехла или возврата денег при несоответствии размеров
Проблема с подбором чехла для телефона в МТС магазине - никаких результатов уже три недели
Купили детское автокресло, но обнаружили разломанную конструкцию - магазин отказывается менять. Как решить проблему?
Покупатели оставили негативный отзыв о массажном коврике - низкое качество массажа и проблемы со звуком.
Продавец сталкивается с проблемой возврата чехла для телефона
Возврат денег за чехол без чека и упаковки - возможно ли?
Гарантийные проблемы - магазин не выполняет решение по претензии на замену чехла дивана
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут