Покупка массажного кресла - проблемы с качеством и возврат денег
Вопрос №9119664
из г. Воронеж
опубликован 14.12.2015, 23:29
опубликован 14.12.2015, 23:29
Приобрела массажное кресло 15 апреля 2015 года, через пол года заметила, что в массажной подставке для ног пртерлась дырка (изнутри) и стало больно делать массаж. Я обратилась к продавцу, который пообещал приехать посмотреть. В течении месяца я ждала. Потом позвонила на горячую линию фирмы, мне ответили, что запасных чехло нету. ЖДИТЕ. Ждала я почти 2 месяца. Терпение лопнуло, я написала притензию на возврат денег и отнесла в магазин. Через час звонок, мы завтра приедем менять чехлы. Но я уже не хочу с ними связываться. Как мне вернуть деньги? И возможно ли? Спасибо!
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
если Вы написали на возврат денег - то должны вернуть деньги.Это выбор потребителя (ст.18 закона о защите прав потребителей) Если откажут - обращайтесь в суд
14.12.2015, 23:33
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
А в притензии обязательно должна стоять печать организации или достаточно подписи и даты?
15.12.2015, 21:29
печать не обязательна,достаточно подписи и даты принятия.
15.12.2015, 21:33
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата денег за массажное кресло с заводским дефектом - рассмотрим варианты действий
Продавец отказывается вернуть деньги за универсальные чехлы после обещания оригинальных - составляем иск в суд
Возможность юр.лица потребовать обмена чехла или возврата денег при несоответствии размеров
Проблема с подбором чехла для телефона в МТС магазине - никаких результатов уже три недели
Купили детское автокресло, но обнаружили разломанную конструкцию - магазин отказывается менять. Как решить проблему?
Покупатели оставили негативный отзыв о массажном коврике - низкое качество массажа и проблемы со звуком.
Продавец сталкивается с проблемой возврата чехла для телефона
Возврат денег за чехол без чека и упаковки - возможно ли?
Гарантийные проблемы - магазин не выполняет решение по претензии на замену чехла дивана
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут