Принудительное подключение цифрового ТВ и интернета - как защититься и сохранить телефонную услугу?
Вопрос №9125101
из г. Москва
опубликован 15.12.2015, 12:04
опубликован 15.12.2015, 12:04
У меня такая ситуация
Сотрудники МГТС по телефону предложили услугу подключения цифрового ТВ и интернета, поинтересовавшись, кто главный пользователь в квартире. Муж сказал, что супруга решает такой вопрос. Когда я пришла с работы, сотрудники перезвонили с этим же предложением, я отказалась, но они все-равно постоянно звонили и мужа, видимо, уговорили на это подписаться., причем ему договор даже не оставили, хотя попросили где-то расписаться. Я эти приборы отключила сразу же, позвонила и просила забрать аппаратуру, т.к. я не давала своего согласия на подключение услуги. Даже по электронной почте им претензию направила. Теперь в квитанцию на оплату телефонной услуги включают сумму за интернет и ТВ. Поскольку договор они заключили с мужем, то по их словам и отказаться от нее должен муж, но он инвалид 2 гр. и самостоятельно не может посетить компанию, передвигается только по квартире (он перенес инсульт и не восстановился после него) Я оплачиваю сумму только за телефон. Договор на услуги телефонии заключался с моим братом, он умер. Но я не переводила телефон на свое имя, просто оплачивала услугу и все. Имеют ли право они отключить телефон? И как мне правильно поступить в этом случае, ведь услуга была фактически навязана, причем больному человеку? (Опекунство над мужем я не оформляла)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
здравствуйте. посещать компанию не нужно. направьте уведомление о расторжении договора заказным письмом с уведомлением.
15.12.2015, 12:07
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 214
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 945
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
МГТС отказывается предоставить IP-телефонию физическому лицу - как добиться подключения?
Превышение стоимости услуги интернета от Ростелеком - возможность возражения
Странная ситуация с интернет-провайдером Ростелеком
Потеря доступа к интернету и отключение телефона без предупреждения - Как разрешить проблему с Ростелекомом?
Непонятное отключение домашнего телефона Ростелекомом вызывает недовольство и требует объяснений
Как быть с оплатой интернета после отключения - опыт брата ИП
В период совместного проживания на общие средства установили телефон.
Как мне убедить представителей СЗТ более серьезно отнестись к моему случаю?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут