Принудительное подключение цифрового ТВ и интернета - как защититься и сохранить телефонную услугу?
Вопрос №9125101
из г. Москва
опубликован 15.12.2015, 12:04
опубликован 15.12.2015, 12:04
У меня такая ситуация
Сотрудники МГТС по телефону предложили услугу подключения цифрового ТВ и интернета, поинтересовавшись, кто главный пользователь в квартире. Муж сказал, что супруга решает такой вопрос. Когда я пришла с работы, сотрудники перезвонили с этим же предложением, я отказалась, но они все-равно постоянно звонили и мужа, видимо, уговорили на это подписаться., причем ему договор даже не оставили, хотя попросили где-то расписаться. Я эти приборы отключила сразу же, позвонила и просила забрать аппаратуру, т.к. я не давала своего согласия на подключение услуги. Даже по электронной почте им претензию направила. Теперь в квитанцию на оплату телефонной услуги включают сумму за интернет и ТВ. Поскольку договор они заключили с мужем, то по их словам и отказаться от нее должен муж, но он инвалид 2 гр. и самостоятельно не может посетить компанию, передвигается только по квартире (он перенес инсульт и не восстановился после него) Я оплачиваю сумму только за телефон. Договор на услуги телефонии заключался с моим братом, он умер. Но я не переводила телефон на свое имя, просто оплачивала услугу и все. Имеют ли право они отключить телефон? И как мне правильно поступить в этом случае, ведь услуга была фактически навязана, причем больному человеку? (Опекунство над мужем я не оформляла)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
здравствуйте. посещать компанию не нужно. направьте уведомление о расторжении договора заказным письмом с уведомлением.
15.12.2015, 12:07
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 532
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
МГТС отказывается предоставить IP-телефонию физическому лицу - как добиться подключения?
Превышение стоимости услуги интернета от Ростелеком - возможность возражения
Странная ситуация с интернет-провайдером Ростелеком
Потеря доступа к интернету и отключение телефона без предупреждения - Как разрешить проблему с Ростелекомом?
Непонятное отключение домашнего телефона Ростелекомом вызывает недовольство и требует объяснений
Как быть с оплатой интернета после отключения - опыт брата ИП
В период совместного проживания на общие средства установили телефон.
Как мне убедить представителей СЗТ более серьезно отнестись к моему случаю?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут