Проблема с функцией подсказки переключения скоростей на Гранте - как решить ее?
опубликован 15.12.2015, 19:42
Купил Гранту в салоне. После двух месяцев эксплуатации выяснилось, что не работает функция подсказки переключения скоростей на комбинации приборов. Данная функция заявлена как обязательная для данной комплектации автомобиля в Пособии по эксплуатации автомобиля, которое прилагается при покупку автомобиля. При обращении в салон, после долгих консультаций с автозаводом, комбинацию приборов заменили, но функция так и не появилась. На мои претензии в салоне заявили, что согласно их внутренней техдокументации данной функции вообще не должно быть, а Пособием по эксплуатации можно подтереться (вежливо конечно). Что мне делать в данной ситуации?
Они не правы, необходимо предъявить им письменную официальную претензию согласно норм ГК. Документы по обращения с этой проблемой оформлялись?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Составляйте претензию с требованиями согласно ЗоЗПП
Сделана запись в гарантийный талон о замене комбинации приборов, печать салона.
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Обманутые ожидания - Как получить компенсацию или установку тепловой опции после покупки машины в салоне
Проблема с покупкой сотового телефона - отсутствие функции mp3 и отказ в возврате денег
Расхождение с заявленными характеристиками - почему отказали в обмене на телефоны с поддержкой 3G в магазине Евросеть
Владелец Лады Гранта обнаружил недостатки комплектации после покупки - какие права есть?
Проблема с покупкой планшета в салоне МТС - отсутствие чека, невозможность возврата и отсутствие ответа от салона - что делать?
Проблемы с автомобилем после покупки - кто несет ответственность за гарантийный отказ и возмещение средств?
Претензии по отсутствующей функции в смартфоне - как требовать обмена или расторгнуть договор купли-продажи?
Покупка подержанного автомобиля - скрытые проблемы и отсутствующие опции. Что делать?
Что делать, если купленный автомобиль с тест-драйва оказался с замененным лобовым стеклом и неправильной комплектацией
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут