Оспаривание страховой компании по поводу отказа в покраске бампера после ДТП - как действовать и куда обращаться?

Question

Мой автомобиль застрахован по полному КАСКО (программа предусматривает замену поврежденных деталей на новые). При оформлении страховки автомобиль был осмотрен страховым агентом, обнаружена маленькая царапина в нижней левой части переднего бампера, сделали фото и включили наличие данной царапины в акт осмотра. Недавно произошло ДТП (автомобиль врезался передней частью в ПАЗ - повреждены: капот, решетка радиатора и т.д., в том числе в середине треснул (сломался) передний бампер, т.е. тот, на котором была царапина). Страховая компания согласовала ремонт по всем пунктам в полном объёме с заменой бампера на новый, но отказалась от его покраски, так как на старом бампере была царапина до оформления страховки. Правомочны ли их действия? Я считаю, что это неправильно, ведь до ДТП бампер был покрашен и они должны вернуть машину после ремонта в доаварийном состоянии. Какие должны быть мои действия теперь, если я не согласна? Писать какое-нибудь заявление в страховой или в суд подавать? А если в суд, то куда именно (ни разу не приходилось, даже не знаю куда идти)? И возместят ли мне судебные издержки в случае решения вопроса в мою пользу? Спасибо.

Ахметзянов Радик Камильевич · Accepted Answer

Уважаемая Ирина!
Проведите за свой счет новую оценку повреждений автомобилю с приглашением представлителей страховщика. Напишите в страховую компанию требование о добровольной выплате размера ущерба. Примерно через неделю после этого (все равно страховая либо не ответит, либо откажется) - подавайте в суд по месту нахождения страховой компании (если ущерб менее 100 тыс.руб. - в мировой суд, если более 100 тыс.руб. - в районный суд).
Удачи, 
Радик Камильевич

Прасолова Татьяна Владимировна · Answer

Ирина! Необходимо обратиться письменно в страховую компанию (лучьше всего по почте заказным письмом с уведомлением) с претензией. И уже с оценкой ущерба в суд, взависимости от его размера. Однако, в вашем случае необходимо действительно обратиться к адвокату, который расчитает вам госпошлину и составит исковое заявление.

Шевченко Сергей Алексеевич · Answer

Уважаемая Ирина!
не соглашусь с коллегами..в соответствии с правилами проведения экспертизы и оценки восстановительного ремонта аварийного транспорта, к сожелению, СК права! Но это можно обжаловать в судебном порядке....есть опыт обжалования...
Рекомендую обратитmcя на очную консультацию к независимому эксперту по месту жительства. 
Рекомендую эксперта Иванова Евгения Васильевича. г.Орёл. ул. Комсомольская, 48 (второй этаж) т. 55-80-98.
Можете сослаться на моё имя. Удачи Вам!

Оспаривание страховой компании по поводу отказа в покраске бампера после ДТП - как действовать и куда обращаться?

Юридические услуги в Орёл

Похожие вопросы

Нарушает ли страховая компания свои обязательства при замене деталей и неоплате покраски после ДТП?

Правомерность решения страховой компании о частичном возмещении ущерба при повреждении бампера в ДТП

Страховая не покрывает покраску нового бампера после замены – справедливо ли такое решение?

Почему сотрудники СК разговаривают по-хамски и просят сказать спасибо, что вообще выплатили мне страховку?

Отказ страховщика в ремонте заявленных и подтвержденных официальным дилером частей автомобиля

Отказ страховой в покраске и замене бамперов - правомерность и возможные причины

Страховая компания отказывается оплатить замену бампера и предлагает оплатить ремонт бампера, что меня не устраивает.

Права ли страховая компания и действительно ли я должен делать покраску бампера за свой счет?

Отказ страховой в покраске бампера - есть ли правовое обоснование?

ДТП на парковке - страховая компания отказывает в оплате ремонта и окраске бампера

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59