Долгое отсутствие возвращенного телефона из сервисного центра ИП Антипов - требуют предоставить коробку - почему?
Вопрос №9146533
из г. Юрга
опубликован 17.12.2015, 11:54
опубликован 17.12.2015, 11:54
Купили телефон, через 2 недели он сломался, сдали в сервисный центр ИП Антипов, прошло уже 53 дня телефон нам не возвращают, найти его не могут, теперь позвонили требуют предоставить коробку от него. В чем подвох. Составила претензию, завтра планирую отвезти в СЦ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Елена Вячеславовна.
Вам следует обращаться с исковым заявлением в суд и решат вопрос в судебном порядке. Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.
18.12.2015, 10:58
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Должны были сразу взять коробку - возможно хотят предоставить другой аналогичный телефон -
если ремонт был свыше 45 дней - можете ставить вопрос о расторжении сделки и возврата оплаты - см. ст. 18 ЗоЗПП
Срок рассмотрения - 10 дней - ст. 22 ЗоЗПП
Далее - в суд
17.12.2015, 12:01
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
323
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Юрга
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Похожие вопросы
Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи без гарантийного талона на телефон?
«Проблемы с телефоном - как добиться возврата денег или обмена на исправный экземпляр?»
Проблема с сервисным центром - утеря телефона во время проверки качества.
Проблемы с новым телефоном - долгое ожидание ремонта и права покупателя
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Опыт плохого обслуживания сервисного центра - возможен ли обмен товара в магазине?
Сроки ремонта в сервисном центре превышены - есть ли возможность подать претензию в магазин?
Неисправность телефона после гарантийного ремонта - можно ли расторгнуть договор о купле-продаже?
Проблема с новым телефоном - оформление сервисного ремонта вместо возврата денег. Как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут