Проблемы с новым телефоном - как вернуть и расторгнуть договор рассрочки?
Вопрос №9157351
из г. Барнаул
опубликован 17.12.2015, 19:23
опубликован 17.12.2015, 19:23
Сегодня, в салоне все было нормально, пришла домой, включила, он начал перезагружаться каждые 10 секунд, пробовала и выключать и перезапускать, просто лазаешь в телефоне и он снова начинает перезагружаться.
Я взяла его в рассрочку, без переплат и первоначального взноса, нанервничалась, что мне уже не нужен телефон, не этот, ни какой-либо другой.
Что мне делать? Смогу ли я сдать его? Можно ли расторгнуть договор с банком и просто распрощаться и с телефоном и с этой рассрочкой?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сотовый телефон - технически сложный товар. Определение причины неисправности - экспертным путём. Обратитесь к продавцу с претензией, после заключения - алгоритм дальнейших действий будет зависит от его результата.
17.12.2015, 19:29
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Расторгайте договор - подавайте претензию продавцу, ст. 18 закона о защите прав потребителей
17.12.2015, 19:24
Подавайте претензию о возврате денег, ст.18 закона о защите прав потребителей.
17.12.2015, 19:24
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
379
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как расторгнуть договор на приобретенный телефон в расрочку с процентами?
Проблемы с гарантированным возвратом двух телефонов после нескольких ремонтов
Как получить обмен телефона после неудачной проверки качества?
Проблемы с телефоном вчера купленного в кредит - тихий динамик и перегрев батареи. Возможно ли обменять или расторгнуть договор?
Как вернуть кредитный телефон без первоначального взноса и приобрести другой за наличные деньги
Могу ли я потребовать чтоб мне либо вернули деньги, либо обменяли на другой телефон?
Как вернуть телефон, приобретенный в рассрочку, если продали неправильную модель?
Возможно ли расторгнуть договор рассрочки и вернуть неиспользованный телефон в магазин?
Возможно ли отказаться от договора с банком и вернуть все приобретения в магазин при покупке телефона в рассрочку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут