Проблемы с гарантией - мультиварка вышла из строя во время гарантийного срока, но сервисный центр отказывается ремонтировать замок крышки. Как доказать отсутствие повреждений?
Вопрос №9160613
из г. Саратов
опубликован 18.12.2015, 00:19
опубликован 18.12.2015, 00:19
У меня вышла из строя мультиварка во время гарантийного срока. Я сдала её в магазин, который передаст её в сервисный центр для диагностики и ремонта. У мультиварки изначально не работала функция тушения, а сейчас сломался замок, закрывающий крышку. В магазине меня сразу предупредили, что быстрее всего бесплатного ремонта замка не будет, так как чаще это расценивается как механическое повреждение - резкого закрытия крышки, например. И как доказать обратное? (следов плохого обращения нет, хотя в замке отломилась маленькая железячка от него).
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В случае возникновения спора о причинах недостатка в товаре проводится экспертиза за счёт продавца( изготовителя) , на которой вы вправе присутствовать, в случае же несогласия с результатом экспертизы- оспорить в судебном порядке.
18.12.2015, 14:33
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
59
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Саратов
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или обменять сломанную мультиварку после неудачного ремонта?
Возможен ли обмен мультиварки, если она была куплена со скрытым дефектом?
Задержка ремонта мультиварки по гарантии - возможность обмена или возврата товара?
Проблемы с мультиваркой - как вернуть товар в магазин по закону?
Неисправная мультиварка - возврат денег или обмен на новую?
Мультиварку купила с неисправностями - мнение сервисного центра вызывает сомнения
Проблема с мультиваркой - треснула пластиковая часть крышки после двух месяцев использования.
Отказ магазина по гарантийному ремонту кнопки на мультиварке Redmond - что делать?
Проблемы с мультиваркой после ремонта в сервисном центре - крышка треснула и панель перестала работать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут