Невозможность получить загранпаспорт из-за обстановки в стране - возможность возврата денег за купленный тур?
опубликован 18.12.2015, 14:29
Купила тур 12 декабря, вылет 25 декабря. Не успеваю сделать паспорт загран к этой дате из-за обстановки в стране (игил и все 0 ткое). Т.е. оплатила меньше недели назад. Мне сказали не вернут ни копейки. Т.к. НОВЫЙ ГОД. Оплатила я 130 000. Скажите, я могу вернуть свои деньги?
должны вернуть.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте. Конечно, подавайте претензию
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 454 Поиск Регистрация