Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Братск, 18.12.2015, 14:29

Невозможность получить загранпаспорт из-за обстановки в стране - возможность возврата денег за купленный тур?

Вопрос №9166490 из г. Братск
опубликован 18.12.2015, 14:29
Купила тур 12 декабря, вылет 25 декабря. Не успеваю сделать паспорт загран к этой дате из-за обстановки в стране (игил и все 0 ткое). Т.е. оплатила меньше недели назад. Мне сказали не вернут ни копейки. Т.к. НОВЫЙ ГОД. Оплатила я 130 000. Скажите, я могу вернуть свои деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

должны вернуть.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

18.12.2015, 14:34
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Здравствуйте. Конечно, подавайте претензию

18.12.2015, 14:33
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских