Проблемы с телефоном после покупки - отказ магазина в обмене или возврате денег
Вопрос №9167702
из г. Юрга
опубликован 18.12.2015, 16:11
опубликован 18.12.2015, 16:11
Мною 17.11.2015 был приобретен телефон, в первую неделю он работал отлично, а потом начал зависать, клавиатура не работает, при входящих звонках не возможно ответить. 30.11.2015 пришла в магазин сдать телефон или обменять на другой с моей доплатой, но продавец, мне сказал с начало нужно отправить на экспертизу, 17.12.2015 мне позвонили и сказали ваш телефон пришел с экспертизы, в акте написано, что произведен сброс настроек до заводских установок. Я попросила, обвозрате денежных средств или обменять на другой телефон но с моей доплатой, но мне категорически отказали и телефон не отдали. Как мне быть и что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Получить у продавца документы, касаемо экспертизы, и обращаться в суд. Если просто хотите забрать телефон из магазина, напишите жалобу в прокуратуру о том, что магазин в нарушение 21 дневного срока удерживает не законно принадлежащую вам вещь если они до этого вам его не вернут. срок еще не прошел.
18.12.2015, 17:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Юрга
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - зависает и не сбрасывает звонки.
Проблемы с видео регистратором - отказ от экспертизы, возвращение товара и возврат денег
Проблемы с телефоном после покупки в Евросети - можно ли требовать замены или возврата денег?
Проблема с новым телефоном из Евросети - что делать дальше?
Проблемы с мобильным телефоном - Как вернуть деньги после отказа салона Евросеть?
Проблемы с интернетом на купленном телефоне - возможности обмена или возврата денег
Проблемы с гарантией - многочисленные поломки и неправильное обслуживание моего телефона
Претензия на замену смартфона отклонена салоном связи - как заставить принять заявление и вернуть новый телефон
Отказ магазина Связной в обмене или возврате денег за неисправный сотовый телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут