Неисправность мобильного телефона - как решить проблему с оповещениями на арабском языке?
Вопрос №9177727
из г. Советский
опубликован 19.12.2015, 16:56
опубликован 19.12.2015, 16:56
Купили мобильный телефон 4 дня назад, на нем имеется неполадка (приходят оповещения на арабском), которые не возможно убрать, даже в офисе мобильной связи не смогли их отключать, мы готовы были доплатить и взять другой телефон, нам отказали, на основании того, что это не неисправность, а в настройках сбой как мне быть в данной ситуации? Обращаться ли в Роспотребнадзор? Смогут ли мне обменять телефон? Считается ли это неисправностью?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо составить и предъявить им письменную претензию согласно ЗоЗПП на возврат денег или обмен пока не истек срок.
19.12.2015, 17:00
Оценка автора вопроса:
спасибо большое!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
655
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 859
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3
68 206
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
148
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Новиков А.А.
5
4
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Ведерников В.В.
5
384
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с обменом мобильного телефона, если отказывают в обмене?
Возможен ли обмен мобильного телефона с неисправностью на новый в салоне, если есть документы и чек
Какие права у покупателя при обнаружении неисправности в мобильном телефоне после 12 дней использования?
Возможно ли вернуть или обменять мобильный телефон, если не разобрался с кнопками?
Как вернуть некачественный мобильный телефон и освободиться от выплаты кредита в данном случае?
На какие нормы и статьи надо ссылаться чтоб вернуть телефон в магазин или обменять его?
Вопрос о правомерности отказа продавца в обмене мобильного телефона при проблемах со связью в пригороде
Как вернуть деньги после неправильного перевода по услуге мобильного банка?
Ограничения при обмене мобильных телефонов по закону - насколько они законны?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут