Неисправность мобильного телефона - как решить проблему с оповещениями на арабском языке?
Вопрос №9177727
из г. Советский
опубликован 19.12.2015, 16:56
опубликован 19.12.2015, 16:56
Купили мобильный телефон 4 дня назад, на нем имеется неполадка (приходят оповещения на арабском), которые не возможно убрать, даже в офисе мобильной связи не смогли их отключать, мы готовы были доплатить и взять другой телефон, нам отказали, на основании того, что это не неисправность, а в настройках сбой как мне быть в данной ситуации? Обращаться ли в Роспотребнадзор? Смогут ли мне обменять телефон? Считается ли это неисправностью?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо составить и предъявить им письменную претензию согласно ЗоЗПП на возврат денег или обмен пока не истек срок.
19.12.2015, 17:00
Оценка автора вопроса:
спасибо большое!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с обменом мобильного телефона, если отказывают в обмене?
Возможен ли обмен мобильного телефона с неисправностью на новый в салоне, если есть документы и чек
Какие права у покупателя при обнаружении неисправности в мобильном телефоне после 12 дней использования?
Возможно ли вернуть или обменять мобильный телефон, если не разобрался с кнопками?
Как вернуть некачественный мобильный телефон и освободиться от выплаты кредита в данном случае?
На какие нормы и статьи надо ссылаться чтоб вернуть телефон в магазин или обменять его?
Вопрос о правомерности отказа продавца в обмене мобильного телефона при проблемах со связью в пригороде
Как вернуть деньги после неправильного перевода по услуге мобильного банка?
Ограничения при обмене мобильных телефонов по закону - насколько они законны?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут