Кухонный гарнитур с проблемой цвета - как защититься от непредвиденных изменений
Вопрос №918401
из г. Михайловка
опубликован 22.12.2009, 13:21
опубликован 22.12.2009, 13:21
У нас с мужем - мебельное ателье. Заказчик сделал заказ на кухонный гарнитур. Фабрика по нашему запросу сделала фасады из другого (похожего) цвета. Как оказалось, цвет указанной пленки изменился, но нас в известность никто не поставил. В результате заказчик требует возмещения морального вреда (т.к. переделать фасады невозможно всвязи с изменением цвета пленки). фабрика уклоняется от ответственности под предлогом того, что предупреждала клиентов о грядущих изменениях. Может, кого-то они и предупреждали, но не нас! на что мы имеем права в даной ситуации?
Заранее спасибо за консультацию!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Алла, г.Михайловка!
В своём вопросе вы не указали на ряд принципиальных моментов, в частности:
1)Имеется ли Договор между вами и заказчиком на изготовление кухонного гарнитура?
2)Если такой договор между вами имеется, то в нём должно быть отражено, чьим иждивением выполняется заказ, т.е.:
-из материала заказчика;
-или из материала вашего ателье.
3)Каким образом в ваши отношения с клиентом внедряется Фабрика, с кем у неё договорные отношения по данному заказу.
Поэтому в вашем вопросе больше вопросов, чем тех данных на которые можно дать ответ.
Желаю удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 22 декабря 2009г
15:35 уф.вр.
22.12.2009, 13:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Постоянный клиент отказывается от заказа и требует возврат предоплаты - что делать?
Как мне защитить себя при заказе кухонного гарнитура с использованием импортных материалов?
Как поступить, если заказанная кухня пришла разной по цвету?
Неудачный заказ в мебельном магазине - требование бонусов или возмещения морального вреда?
Исполнитель не соблюдает договорные условия по изготовлению кухонной мебели - проблемы с цветом и исчезновение.
Спор о цвете - Кто прав в случае с заказанной кухней на индивидуальный проект?
Как минимизировать ответственность ИП при задержке заказов от банкротящейся мебельной фабрики?
Имею ли я право обменять в магазине эту покупку на гарнитур другого цвета?
Проблемы с доставкой и цветом гарнитура - как решить данную ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут