Проблемы с шубой из норки - гарантийный случай обмена или возврата денег?
Вопрос №920296
из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.12.2009, 23:04
опубликован 24.12.2009, 23:04
У меня такой вопрос: я купила в магазине "ТОто" шубу из кусочков норки. Стоила она около 20 тыс. Купила в ноябре 2009 г. Носила не регулярно но заметила что пояс сделан с одной стороны покрыт норкой из кусочков, а с другой кожзамом. И этот кожзаменитель рассыпается на глазах. Весь пояс в нитках, т.е. пояс просто рассыпается на нитки по краям и из-за этого шов начинает расходиться. Плюс на поясе со стороны норки появилась небольшая дырка. Скажите, это гарантийный случай обмена? Плюс шуба оказалась очень холодная, уже при минус 5 в ней очень холодно. Расве это тоже не гарантийный случай? Имею ли я права на обмен ее или возврат денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Ольга. Вы имеете право, в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, обратится к продавцу и потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы, как за проданный товар ненадлежащего качества. Это нужно письменно указать в претензии. Один экземпляр себе. Продавец д.б. провести проверку качества (экспертизу) товара. На возврат денег закон отводит 10 дней. Далее штраф, в размере 1% за каждый день от стоимости товара. Да и напишите, что при экспертизе желаете присутствовать лично. А за то, что холодная шуба или жаркая продавец ответственности не несет. Выбирали товар Вы.
25.12.2009, 20:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 21 час
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 477
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.9
149
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 426
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор о качестве шубы - Покупатель требует компенсацию, продавец настаивает на проведении государственной экспертизы
Могу ли я вернуть шубу с дефектами и получить деньги обратно, после обмена на другую шубу?
Можно предложить следующий заголовок:\nВозможность вернуть шубу с обрезанными рукавами
Проблемы с норковой шубой - стертый мех и потерянный товарный чек - как поменять товар?
Проблемы с петлями на шубе из магазина Алеф - возможности возврата или обмена
Как решить проблему с шубой норкой - вылезла нитка на рукаве и капюшон тянет шубу назад?
Вопрос о возврате денег за норковую шубу с расходящимися швами, носимую два месяца
Обманутая покупательница - В чем заключается право на возврат шубы и расторжение кредитного договора?
Брак в норковой шубе - могу ли я требовать возврата денег или обмена?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут