Проблемы с ремонтом телефона в сервисном центре - Что делать и как вернуть телефон, если не отремонтировали?
Вопрос №9204821
из г. Владивосток
опубликован 22.12.2015, 09:39
опубликован 22.12.2015, 09:39
Сломался телефон. Отвезли в сервисный центр, там они его вскрыли (задняя крышка держалась на клею) и отремонтировали плату. Он стал работать. Спустя месяц он снова сломался (перестал включаться). Снова отвезли в этот сервисный центр. Сегодня позвонили и сказали забрать его. Вот только его не отремонтировали и сказали, что не гарантийный случай, обосновав это, цитирую На момент проверки было выявлено следующее: Следы неавторизованного вскрытия, мех. повреждения корпуса, мех. повреждения компонентов системной платы (разъёма сим-карты, разъёма карты памяти). Но я не вскрывал корпус и прекрасно понимаю, что те повреждения, которые там образовались, появились в результате предыдущего ремонта. Что делать? Могу ли я вернуть телефон продавцу? Если нет, то как мне отремонтировать этот телефон? Срок гарантии ещё не истёк.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право написать претензию в магазин.
22.12.2015, 11:02
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Пишите претензию.
22.12.2015, 09:45
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Обращайтесь к продавцу с требованием о ремонте.
22.12.2015, 11:42
Оценка автора вопроса:
спасибо большое. А вы случайно не в 27 школе учились?
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - телефон не включается, выявлены повреждения после ремонта, отказ магазина и сервисного центра
Сломанный телефон из Евросети - возможность ремонта или отказ по вине салона?
Ремонт телефона по гарантии привел к повреждению и возврату в худшем состоянии - что делать?
Проблемы с гарантией - у iPhone 5 с отказали из-за механических повреждений
Проблема с заменой корпуса в сервисном центре - что делать?
Проблемы с гарантией - отказ магазина от ремонта телефона из-за механического повреждения слота сим-карты
Проблемы после ремонта - треснутый корпус, нерабочие кнопки и невидимая SIM-карта - что делать?
Проблемы со сотовым телефоном Apple «iPhone 5» - возможность возврата денег?
Повреждение корпуса и компонентов телефона при ремонте - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут