Банк отказал в помощи после мошенничества с моей кредитной картой - что делать?
Вопрос №9211440
из г. Москва
опубликован 22.12.2015, 18:45
опубликован 22.12.2015, 18:45
Здравствуй, я стала жертвой мошенников. С моей кредитной карты были сняты деньги, обратилась в банк мне в помощи отказали, т.к. я сама виновата. Мне на телефон пришло см-сообщение, о том что я совершила покупку, а если вы этого не делали свяжитесь с нами по телефону. Я испугалась и позвонила по указанному телефону. Мне ответил молодой человек представился оператором банка. Я сообщила ему, что ни каких покупок не совершала, на что он сказал, что для усиления безопасности вашей карты назовите пароль который пришел на ваш телефон и я продиктовала, и он отключился. Затем пришло смс - сообщение о списании денег. Подскажите пожалуйста что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо обратиться в полицию, т.к. в отношении Вас совершенно мошенничество.
22.12.2015, 18:47
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Пишите заявление в полицию, в точности с указанием номера с которого пришло смс и куда звонили (получите детализацию звонков). Возможно, данная схема за прошедшее время повторялась неоднократно. Вопрос: где, у кого находилась карта
22.12.2015, 18:52
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 371
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Томск
Кавецкая Н. А.
5
1 030
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мошенники вывели деньги с карты через звонок от Альфа-банка - возможно ли подать в суд на банк?
Мошенничество с банковской картой - Потеря денег и действия для возврата
Как решить и где обратиться?
Как вернуть деньги, списанные с кредитной карты без разрешения - опыт борьбы с мошенничеством
Банковская утечка - квалифицированное мнение по случаю списания денег с моей карты
Молодой человек представился оператором сбербанка и списал с карты 74 тысячи рублей - есть ли шансы вернуть деньги?
Возможность возврата денежных средств после мошенничества - опыт обращения в суд и полицию
Активность на моей карте - смс о списании денег и проблемы с доступом в Сбербанк-онлайн.
Как сменить карту и осуществить транзакции с заблокированной карты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут