Проблемы с телефоном - не получена ответная реакция от салона связи Megafon на оформленную заявку о проверке качества
Вопрос №9219604
из г. Красноярск
опубликован 23.12.2015, 11:54
опубликован 23.12.2015, 11:54
Купил телефон, не прошло 14 ти дней с момента покупки он перестал работать (вообще) Приехал я в салон связи мегафон, мне сказали нужно оформить заявку на проверку качества, и в течении 21 дня будет ответ (отправят аппарат на ремонт по гарантии, либо поменяют) Заявку оформили, но в указанный срок (21 день) курьер не обьявился, телефон сейчас у меня на руках (все же не функционирующий. Что мне делать, хотелось бы вернуть деньги (так как уже купил другой аппарат. Ну или в крайнем случае обменять. Или может быть что-то подскажете зарание Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте заявку на возврат денег,а в случае отказа обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей на основании ст.18 закона о защите прав потребителей.
23.12.2015, 12:07
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Второй экземпляр заявки с их отметкой у Вас имеется?
23.12.2015, 12:01
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы смартфона после ремонта - как вернуть деньги и нужно ли отправлять на повторную проверку качества?
Проблемы с купленным телефоном - отсутствие производственной гарантии, множественные неудачные попытки ремонта.
Задержка в рассмотрении претензии - как действовать, если салон МТС не отвечает на требования обмена бракованного телефона
Проблема с возвратом телефона в салоне связи - куда обратиться и как вернуть деньги?
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Какой по закону устанавливается срок именно проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
Мне ответили, что сначала нужно отправить телефон на проверку качества и в течении 10 дней они решат - вернуть деньги или нет.
Проблемы с новым телефоном - Какая судьба возврата денег после проверки качества в магазине DNS?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут