Проблемы с телефоном - не получена ответная реакция от салона связи Megafon на оформленную заявку о проверке качества
23.12.2015, 11:54 • г. Красноярск
Купил телефон, не прошло 14 ти дней с момента покупки он перестал работать (вообще) Приехал я в салон связи мегафон, мне сказали нужно оформить заявку на проверку качества, и в течении 21 дня будет ответ (отправят аппарат на ремонт по гарантии, либо поменяют) Заявку оформили, но в указанный срок (21 день) курьер не обьявился, телефон сейчас у меня на руках (все же не функционирующий. Что мне делать, хотелось бы вернуть деньги (так как уже купил другой аппарат. Ну или в крайнем случае обменять. Или может быть что-то подскажете зарание Спасибо!
Второй экземпляр заявки с их отметкой у Вас имеется?
Подавайте заявку на возврат денег,а в случае отказа обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей на основании ст.18 закона о защите прав потребителей.
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 453 Поиск Регистрация