Проблемы с детскими покупками в мобильных играх - Как написать претензию в Гугл ссылаясь на Закон о защите прав потребителей?
Вопрос №9231581
из г. Шахты
опубликован 24.12.2015, 10:44
опубликован 24.12.2015, 10:44
Моя маленькая дочурка (3 годика) ка обычно смотрела мультики в телефоне. И каким то образом совершила нежелательные покупки в одной игре на очень большую для меня сумму. Я до сих пор в шоке. Я отписался в Гугл и с начало все шло хорошо и они сказали что вернут мне деньги. Но теперь пришёл ответ, что у них возникли проблемы с разработчиком приложения и они не могут вернуть мне деньги. Как написать претензию в Гугл ссылаясь на ЗПП, ведь ребенок не понимает, что он делает.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
ведь ребенок не понимает,что он делает.
---а ГУГЛ не видит что это ребёнок 3 лет играет. не смешно. бесполезный труд.
24.12.2015, 10:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 454
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за покупку игровой валюты, если не была использована?
Как вернуть деньги за игровую приставку с играми, если покупатель изменил свое решение?
Как вернуть деньги за случайную покупку в игре на 279 рублей?
MТС отказывается вернуть деньги за телефон Nokia, на который не устанавливается приложение Viber - как решить проблему?
Взломанная игра - Как вернуть потраченные деньги после взлома аккаунта и отказа технической поддержки
Apple отказывает в возврате денег за неисправное приложение и не предлагает решения
Как вернуть деньги за телефон, отданный в ремонт по гарантии?
Проблема с звуком - возможность возвратить и получить деньги за телевизор
Невозможность получить верный сервис - отказ магазина Связной вернуть деньги за неисправный телефон.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут