Проблемы с детскими покупками в мобильных играх - Как написать претензию в Гугл ссылаясь на Закон о защите прав потребителей?
Вопрос №9231581
из г. Шахты
опубликован 24.12.2015, 10:44
опубликован 24.12.2015, 10:44
Моя маленькая дочурка (3 годика) ка обычно смотрела мультики в телефоне. И каким то образом совершила нежелательные покупки в одной игре на очень большую для меня сумму. Я до сих пор в шоке. Я отписался в Гугл и с начало все шло хорошо и они сказали что вернут мне деньги. Но теперь пришёл ответ, что у них возникли проблемы с разработчиком приложения и они не могут вернуть мне деньги. Как написать претензию в Гугл ссылаясь на ЗПП, ведь ребенок не понимает, что он делает.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
ведь ребенок не понимает,что он делает.
---а ГУГЛ не видит что это ребёнок 3 лет играет. не смешно. бесполезный труд.
24.12.2015, 10:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
717
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Липецк
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за покупку игровой валюты, если не была использована?
Как вернуть деньги за игровую приставку с играми, если покупатель изменил свое решение?
Как вернуть деньги за случайную покупку в игре на 279 рублей?
MТС отказывается вернуть деньги за телефон Nokia, на который не устанавливается приложение Viber - как решить проблему?
Взломанная игра - Как вернуть потраченные деньги после взлома аккаунта и отказа технической поддержки
Apple отказывает в возврате денег за неисправное приложение и не предлагает решения
Как вернуть деньги за телефон, отданный в ремонт по гарантии?
Проблема с звуком - возможность возвратить и получить деньги за телевизор
Невозможность получить верный сервис - отказ магазина Связной вернуть деньги за неисправный телефон.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут