Страховая фирма отказала в возмещении украденного телефона - что делать?
Вопрос №924659
из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.01.2010, 00:39
опубликован 06.01.2010, 00:39
Я когда покупала телефон, мне его застраховали, не спрашивая моего согласия. И в магазине мне сказали, что если его у меня украдут, то его будут искать через спутник.
Но спустя месяц у меня его украли, я сразу же обратилась в милицию и в магазин, где мне ответили:"Мы про это ничего не знаем, звоните в страховую фирму".
Я позвонила в страховую фирму, где мне сказали какие документы нужны.. я их собрала, кроме одного (заключение от милиции), оно должно было быть готова через 3 и дня, а заключение страховая компания"Росгосстрах",вынесла не дожидаясь этого документа. Они мне отказались предпринять какие либо меры.
Я у Вас хотела спросить что можно сделать в этой ситуации.. Для меня этот телефон не дешёвый (11990 руб.)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дарья! Не знаю, что за страховка, для ответа необходимо ее видеть (полис, договор). А вот сотрудники милиции обязаны принять у Вас заявление и возбудить уголовное дело по факту кражи телефона. А так же принять меры к розыску похищенного и лиц совершивших данное преступление.
06.01.2010, 00:53
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 14 минут
необходимо подавать на страховую компанию иск в суд , если это страховой случай, необходжимо ознакомиться с вашими документами и ответом страховщика
06.01.2010, 01:44
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Украденный телефон - Моя дочь утверждает, что он у нее был, но дальше не помнит. Как действовать?
Случай с хищением зеркала - как поступить при обмане со стороны страховой компании?
Страховка на телефон от РИНКО - задержка ремонта и что делать в данной ситуации?
Возникли проблемы с выплатой страховки по утонувшему телефону - в чем причина задержки?
Пойман на краже в магазине - что грозит и как поступить?
Проблемы с обслуживанием в магазине Связной - что делать и куда обратиться?
Оплата за оригинальный телефон в интернет-магазине - подделка и отсутствие возврата
Проблемы с гарантийным ремонтом - Как решить ситуацию, когда магазин не выполняет свои обязательства?
Как защитить свои права при необоснованной задержании в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут