Проблемы с платежами по реструктурированным кредитам в банке - как поступить и какие правовые нормы применить?
Вопрос №9247503
из г. Самара
опубликован 25.12.2015, 17:59
опубликован 25.12.2015, 17:59
Скажите пож-та, что делать? У меня в банке 3 кредита, 2 из них реструктуированы с уменьшением ежемесячного платежа. Я пришла в банк со всеми тремя договорами для оплаты ежемесячного платежа, операционист предоставил 3 платежки, по которым я в кассе банка оплатила каждый кредит по отдельности. И через 4 дня мне приходит оповещение из банка, что у меня просрочка по одному из кредитов, звоню в банк говорю что все оплатила и имею платежки на руках, на что они мне отвечают, что все внесенные в эту дату средства уходят на реструктурированный долг, хотя у меня есть график по которому я должна внести 2500 руб., а общая сумма по 3-м кредитам 11000 руб., вот они их все и отправили на один счет и требуют, чтобы я оплатила заново 2 других кредита, причем по одному пошла просрочка и штрафы. И такая история повторяется второй месяц. Скажите пож-та как поступить и какие статьи закона здесь можно применить? Заранее огромное спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте в банк претензию о том, что при приеме средств для погашения кредитов он нарушает условия Ваших кредитных договоров, укажите суммы платежей по каждому договору. Банк должен перечислять средства только на те счета, которые Вы указываете в платежных документах.
25.12.2015, 18:02
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Обращайте внимание, чтобы в платежных документах указывались № договоров. Банк не вправе самостоятельно распоряжаться Вашими средствами.
25.12.2015, 18:53
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
311
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
672
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
1 273
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 963
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 287
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.8
2 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 625
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
4.9
47 750
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 917
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
4 194
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Возможность оспорить действия банка при списывании платежей на два кредита - как обратиться?
То,что деньги не пришли по одноу кредиту - банк заметил, а то,что лишние 19000 руб уплаченыпо другому кредиту - банк не заметил?
Проблемы с кредитом - Банк Открытие требует оплату, не предоставив договор и график платежей
Как избежать штрафа в 10 тысяч за просрочку кредитного платежа на 2 дня?
Непредвиденная просрочка по кредиту - Как решить проблему с недочетом в платеже?
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Оплата кредита с задержкой 5 дней и нарастающим штрафом - как решить проблему?
Как вернуть списавшийся платеж и перевести его на другой кредит? Кому пожаловаться и можно ли открыть другой расчетный счет?
Правомерность начисления штрафов банком за просрочку платежа и отсутствие представительства в городе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут