Проблемы с платежами по реструктурированным кредитам в банке - как поступить и какие правовые нормы применить?
Вопрос №9247503
из г. Самара
опубликован 25.12.2015, 17:59
опубликован 25.12.2015, 17:59
Скажите пож-та, что делать? У меня в банке 3 кредита, 2 из них реструктуированы с уменьшением ежемесячного платежа. Я пришла в банк со всеми тремя договорами для оплаты ежемесячного платежа, операционист предоставил 3 платежки, по которым я в кассе банка оплатила каждый кредит по отдельности. И через 4 дня мне приходит оповещение из банка, что у меня просрочка по одному из кредитов, звоню в банк говорю что все оплатила и имею платежки на руках, на что они мне отвечают, что все внесенные в эту дату средства уходят на реструктурированный долг, хотя у меня есть график по которому я должна внести 2500 руб., а общая сумма по 3-м кредитам 11000 руб., вот они их все и отправили на один счет и требуют, чтобы я оплатила заново 2 других кредита, причем по одному пошла просрочка и штрафы. И такая история повторяется второй месяц. Скажите пож-та как поступить и какие статьи закона здесь можно применить? Заранее огромное спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте в банк претензию о том, что при приеме средств для погашения кредитов он нарушает условия Ваших кредитных договоров, укажите суммы платежей по каждому договору. Банк должен перечислять средства только на те счета, которые Вы указываете в платежных документах.
25.12.2015, 18:02
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Обращайте внимание, чтобы в платежных документах указывались № договоров. Банк не вправе самостоятельно распоряжаться Вашими средствами.
25.12.2015, 18:53
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 003
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 744
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность оспорить действия банка при списывании платежей на два кредита - как обратиться?
То,что деньги не пришли по одноу кредиту - банк заметил, а то,что лишние 19000 руб уплаченыпо другому кредиту - банк не заметил?
Проблемы с кредитом - Банк Открытие требует оплату, не предоставив договор и график платежей
Как избежать штрафа в 10 тысяч за просрочку кредитного платежа на 2 дня?
Непредвиденная просрочка по кредиту - Как решить проблему с недочетом в платеже?
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Оплата кредита с задержкой 5 дней и нарастающим штрафом - как решить проблему?
Как вернуть списавшийся платеж и перевести его на другой кредит? Кому пожаловаться и можно ли открыть другой расчетный счет?
Правомерность начисления штрафов банком за просрочку платежа и отсутствие представительства в городе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут