Проблемы с платежами по реструктурированным кредитам в банке - как поступить и какие правовые нормы применить?
Вопрос №9247503
из г. Самара
опубликован 25.12.2015, 17:59
опубликован 25.12.2015, 17:59
Скажите пож-та, что делать? У меня в банке 3 кредита, 2 из них реструктуированы с уменьшением ежемесячного платежа. Я пришла в банк со всеми тремя договорами для оплаты ежемесячного платежа, операционист предоставил 3 платежки, по которым я в кассе банка оплатила каждый кредит по отдельности. И через 4 дня мне приходит оповещение из банка, что у меня просрочка по одному из кредитов, звоню в банк говорю что все оплатила и имею платежки на руках, на что они мне отвечают, что все внесенные в эту дату средства уходят на реструктурированный долг, хотя у меня есть график по которому я должна внести 2500 руб., а общая сумма по 3-м кредитам 11000 руб., вот они их все и отправили на один счет и требуют, чтобы я оплатила заново 2 других кредита, причем по одному пошла просрочка и штрафы. И такая история повторяется второй месяц. Скажите пож-та как поступить и какие статьи закона здесь можно применить? Заранее огромное спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте в банк претензию о том, что при приеме средств для погашения кредитов он нарушает условия Ваших кредитных договоров, укажите суммы платежей по каждому договору. Банк должен перечислять средства только на те счета, которые Вы указываете в платежных документах.
25.12.2015, 18:02
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Обращайте внимание, чтобы в платежных документах указывались № договоров. Банк не вправе самостоятельно распоряжаться Вашими средствами.
25.12.2015, 18:53
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 945
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.3
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 812
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 054
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность оспорить действия банка при списывании платежей на два кредита - как обратиться?
То,что деньги не пришли по одноу кредиту - банк заметил, а то,что лишние 19000 руб уплаченыпо другому кредиту - банк не заметил?
Проблемы с кредитом - Банк Открытие требует оплату, не предоставив договор и график платежей
Как избежать штрафа в 10 тысяч за просрочку кредитного платежа на 2 дня?
Непредвиденная просрочка по кредиту - Как решить проблему с недочетом в платеже?
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Оплата кредита с задержкой 5 дней и нарастающим штрафом - как решить проблему?
Как вернуть списавшийся платеж и перевести его на другой кредит? Кому пожаловаться и можно ли открыть другой расчетный счет?
Правомерность начисления штрафов банком за просрочку платежа и отсутствие представительства в городе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут