Неполный заказ в интернет-магазине - проблемы с доставкой и возвратом денег - нужна помощь и рассмотрение шансов
Вопрос №9261855
из г. Новороссийск
опубликован 27.12.2015, 17:15
опубликован 27.12.2015, 17:15
Я купила подарки в интернет-магазине красный куб с доставкой до города с помощью пинк поинт. Открыв дома коробку, я обнаружила, что заказ не полный, они забыли положить книгу-сейф, стоимостью 862 руб. Я им сразу написала на почту, дважды звонила, но по телефону отвечали что надо ждать ответ по почте. Спустя неделю ответили, прислали форму заявления на возврат денег, я её заполнила, потом прислала данные по банку, и дважды спрашивала, когда вернут деньги, но почти 2 недели тишина. Я переживаю, что меня кинули. Вы мне можите помочь? Сколько стоят ваши услуги? И каковы шансы на возврат денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
При наличии всех подтверждающих ситуацию документов в судебном порядке реально взыскать не только затраченные средства, но и сумму морального вреда. А также все судебные расходы.
Обращайтесь - я рядом, в городе.
27.12.2015, 17:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 43 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 701
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Получил денежный перевод после оплаты заказа в интернет-магазине - причины и дальнейшие действия
Как вернуть заказанный сотовый телефон через почту и получить деньги обратно?
Пустая коробка при доставке телефона - кто ответственен за возврат денег - почта или интернет-магазин?
Как вернуть деньги за заказанный телефон, если пришла пустая коробка?
Проблемы с заказом - Как вернуть деньги, если интернет-магазин подозрительный?
Необходимая информация о возврате товара через почту России и стоимости доставки - кто оплачивает?
Как вернуть деньги за поцарапанный и без гарантийного талона телефон, приобретенный в интернет-магазине?
Проблема с заказом - получена неправильная посылка, отсутствует ответ от интернет-магазина - что делать?
Проблема с цветом и дефектом - Как вернуть деньги за телефон из интернет-магазина МТС?.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут