Неполный заказ в интернет-магазине - проблемы с доставкой и возвратом денег - нужна помощь и рассмотрение шансов
Вопрос №9261855
из г. Новороссийск
опубликован 27.12.2015, 17:15
опубликован 27.12.2015, 17:15
Я купила подарки в интернет-магазине красный куб с доставкой до города с помощью пинк поинт. Открыв дома коробку, я обнаружила, что заказ не полный, они забыли положить книгу-сейф, стоимостью 862 руб. Я им сразу написала на почту, дважды звонила, но по телефону отвечали что надо ждать ответ по почте. Спустя неделю ответили, прислали форму заявления на возврат денег, я её заполнила, потом прислала данные по банку, и дважды спрашивала, когда вернут деньги, но почти 2 недели тишина. Я переживаю, что меня кинули. Вы мне можите помочь? Сколько стоят ваши услуги? И каковы шансы на возврат денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
При наличии всех подтверждающих ситуацию документов в судебном порядке реально взыскать не только затраченные средства, но и сумму морального вреда. А также все судебные расходы.
Обращайтесь - я рядом, в городе.
27.12.2015, 17:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 43 минуты
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 982
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
5
350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 810
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 098
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 436
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Получил денежный перевод после оплаты заказа в интернет-магазине - причины и дальнейшие действия
Как вернуть заказанный сотовый телефон через почту и получить деньги обратно?
Пустая коробка при доставке телефона - кто ответственен за возврат денег - почта или интернет-магазин?
Как вернуть деньги за заказанный телефон, если пришла пустая коробка?
Проблемы с заказом - Как вернуть деньги, если интернет-магазин подозрительный?
Необходимая информация о возврате товара через почту России и стоимости доставки - кто оплачивает?
Как вернуть деньги за поцарапанный и без гарантийного талона телефон, приобретенный в интернет-магазине?
Проблема с заказом - получена неправильная посылка, отсутствует ответ от интернет-магазина - что делать?
Проблема с цветом и дефектом - Как вернуть деньги за телефон из интернет-магазина МТС?.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут