Пенсионный фонд Подольского района Московской области - правомерность требований и действия по решению вопросов

Моя 76-летняя мать инвалид 2 группы, награждённая медалями Ветеран Труда и За освоение недр и развитие нефтегазового комплекса Западной Сибири в 2015 году переехала из г. Стрежевого Томской обл. (Местность приравненная к районам Крайнего Севера) в Подмосковье. В Пенсионном фонде по новому месту жительства при постановке на пенсионный учёт сообщили что пенсия будет уменьшена примерно на 15%, т.е. будет убран районный коэффициент (в г. Стрежевом это 1,7). При расчете компенсации переезда, помимо предъявленного авиабилета и справки авиакомпании о факте перелета, затребовали справку из РЖД о стоимости билета в плацкартном вагоне на дату совершения перелета по маршруту Нижневартовск-Москва. По поводу оплаты перевозки домашних вещей потребовали следующее - так как вещи перевозились автотранспортом (транспортная компания Энергия и у меня есть квитанция об оплате перевозки и экспедиторская расписка) затребовали договор на перевозку. В транспортной компании мне отказали в силу того, что договора заключаются только с юридическими лицами, а с физическими лицами договора не заключаются. Тогда в пенсионном фонде Подольского района затребовали справку из РЖД о стоимости перевозки 1 кг багажа по маршруту Нижневартовск-Москва. В РЖД отказали в выдаче справки ввиду того, что в г. Нижневартовске закрыто багажное отделение на ЖД вокзале. (г. Нижневартовск - это ближайшая ЖД станция и ближайший от г. Стрежевого аэропорт, откуда есть сообщение с Москвой). Вопрос: насколько правомерны требования Пенсионного фонда Подольского района Московской области по всем указанным эпизодам и какие действия надо предпринять для правильного с точки зрения закона решения вопросов? Заранее спасибо. Стародубов.