Вопрос о нелегальной установке операционной системы и требовании замены

Вопрос №9273892 из г. Челябинск
опубликован 28.12.2015, 23:21

В пятницу мною был куплен в магазине ноутбук, продавец сразу рассказал, что у них сейчас акция и за не большую сумму установят лицензионную виндовс 8, объяснив тем самым, что если вы дома поставите свою то может получится так, что в случаи чего снимаются гарантийные обязательства. Спросив про ОС виндовс 7, цена немного увеличилась с 1600 до 3990 тысяч рублей, что мол да можно посавим вам 7 лицензионную и не большой пакет услуг. Деньги уплачены, опускаем моменты возникшие с проблемами ноутбука, на данный момент выяснятеся, что виндовс установленный магазин, не лицензионный! Что требует активации. И что в пакет услуг входила установка программ таких как: опера, скайп, аимп, пот плаир и торрент! Тоесть обманным путем мне установили программы, которые идут и так бесплатно на официальных их сайтах!

Подскажите, могу ли я что либо потребовать в замен? Или чтоб мне оказали полную замены ОС на лицензионную?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Морозов Владимир Юрьевич

Юрист Челябинск, стаж 23 годa

4.8 5023 отзывa

Да, однозначно, можете.

Кроме того, можете получить компенсацию за неправомерное завышение стоимости пакета программ.

Звоните, я в Челябинске - разъясню.

29.12.2015, 09:13

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 9 часов

Анна

Автор вопроса

0 отзывов

Точнее в пакет услуг за 3990 входила виндовс 7 лицензионная и не большой набор программ, и так бесплатных. При этом виндовс поставлен криво, и теперь либо они мне поставят свою левую версию, либо мы сами можем делать что хотим

28.12.2015, 23:26

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 95 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос о нелегальной установке операционной системы и требовании замены

Похожие вопросы