У меня вышел из строя динамик на телефоне, телефону 1 месяц могу ли я обменять его на другой.
опубликован 29.12.2015, 16:45
У меня вышел из строя динамик на телефоне, телефону 1 месяц могу ли я обменять его на другой.
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 36 секунд
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как мне быть купил телефон в кредит 2 ой месяц телефону захрипел динамик в магазине отказалась его обменять на другой.
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Могу ли я отказаться от гарантийного ремонта моего дорогого мобильного телефона?
Возможен ли обмен одной модели смартфона на другую
Вопрос о возможности ремонта динамика на телефоне с повреждениями корпуса - гарантия и замена
Проблемы с динамиком у купленного телефона - гарантийный случай или несущественный недостаток?
Как решить проблему с несоответствующим номерным кодом и неисправностями после сдачи телефона на проверку?
Как получить компенсацию за поломку телефона после ремонта - опыт покупателя
Проблема с ремонтом телефона - оплаченная замена динамика задерживается на 2 месяца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут