Через несколько дней позвонили сказали, что оправа не подошла к линзам, вернулась в салон попросила вернуть деньги.

Заказала в оптике очки (линзы и оправу), оплатила сразу всю сумму 15000р, на оформление заказа выделили несколько дней. Через несколько дней позвонили сказали, что оправа не подошла к линзам, вернулась в салон попросила вернуть деньги. на что ответили, что деньги вернуть завтра. на следующий день опять позвонили и сказали, что деньги в этот день вернут не смогут, т.к. в кассе нет нужной суммы. Сколько можно ждать возврата?