Возможность замены телефона по гарантии при появлении желтого пятна на экране - нужна ли экспертиза?
опубликован 01.01.2016, 20:49
Купил телефон, через месяца 4 плявилось желтое пятно на экране. Есть ди возможность сдать его по гарантии и приобрести другой? Обязательно ли будут забирать на экспертизу?
Здравствуйте Вероника! для того, чтобы определить причину возникновения "желтого пятна" на вашем телефоне будет назначаться экспертиза. Проходить она будет 21 день. По ее итогам будет вынесено решение: заводской дефект или неправильная эксплуатация. Если это будет признано дефектом, вы имеете право отказаться от договора и потребовать назад свои деньги. Поверьте мне, я лично так уже возвращал телефон НТС. Единственное, что вам необходимо правильно сделать - это написать претензию продавцу.
с уважением, адвокат Березовский Сергей Валерьевич, тел. 200-77-60 мы всем докажем, что вы правы!!!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 453 Поиск Регистрация