Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

В период гарантии обратилась к продавцу товара, на что мне ответила как я умудрилась за две недели.

Вопрос №929644 из г. Волгоград
опубликован 14.01.2010, 11:09

Прошу Вас помогите разобраться в следующей ситуации. В декабре приобрела зимнии сапоги, через неделю обнаружила, что на сапогах кожа начала трескаться, срок гарантии 30 дней. В период гарантии обратилась к продавцу товара, на что мне ответила как я умудрилась за две недели. Сапоги. Продавец тоесть хозяин за 16 лет работы впервые такое увидел и естественно отказались вернуть денежные средства. Я обратилась в комитет по защите прав потребителей, там мне сказали ни чем помочь мне не могут, посоветовали сделать независимую экспертизу дали телефон. Я обратилась в независимую экспертизу попросила посмотреть визуальным взглядом кто виноват я или продавец., как выяснилось виноват продавец. Вечером мне позвонил опять продавец и сказал, что если вы будите делать экспертизу без моего присутствия она будит не действительна. Вопрос Скажите я имею право самостоятельно сделать экспертизу так как деньги продавец отказался возвращать обратится затем в суд или экспертиза должна проводится с продавцом? Спасибо.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Елена Васильевна.

Вообще то экспертизу по требованию покупателя должен проводить продавец, так что его присудствие Вам не повредит.

Суважением

14.01.2010, 17:20
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 13 из 47 454 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 324 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 340 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 453 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 715 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4 429 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 969 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 113 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Волгоград - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги