Проблема с купленными брюками - продавец отказывается принять, а права потребителя под угрозой
Вопрос №7608350
из г. Волгоград
опубликован 05.08.2015, 21:12
опубликован 05.08.2015, 21:12
Купила на рынке 3 дня назад брюки, прополоскала, они сели по длине на 10 см. Обратилась к продавцу, принять отказалась и экспертизу делать, естественно, тоже отказалась, считает, что товар качественный и обвинила меня в неправильной стирке. Затем, я обратилась в отдел по защите прав потребителей и там мне сказали, что продавец не обязан принимать вещь, бывшую в употреблении и, что экспертизу я должна делать за свой счет. Помогите разобраться что делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если Выпокупал на рынке, то Вам в любом случаедоказывать свою правоту придется через суд. Продавец на рынке так же, как и все -подотчетен налоговой. Значит на проданный Вам товар должен был выдать Вам чек либо квитанцию. У самого продавца есть журнал продаж, где факт Вашей покупки подтвержден. Однако, сначал обратите внимание на ярлыки на товаре. Возможно, Вы действительно нарушили условия стирки одежды.
06.08.2015, 08:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 11 часов
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 458
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 864
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Волгоград
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Спор о некачественном товаре на рынке - продавец подает жалобу на пересуд
Магазин отказал в возврате денег за брюки - история с экспертизой и неожиданным результатом
Купил палку для селфи, продавец отказался вернуть деньги - вопросы о проведении экспертизы и возврате средств
Права потребителя - Можно ли вернуть товар и получить деньги назад, если нашел его дешевле?
Отказ в ходатайстве о назначении судебной экспертизы по основаниям, указанным в п.5 ст 18 Фз Озащите прав потребителей
Судебная экспертиза в споре о порванных брюках - вопросы счета и результатов рассмотрения
На прием товара и проведение экспертизы гарантийный срок никак не влияет.
Возможность вернуть купленные на рынке перчатки, если они оказались некачественными
Получается к тому же, что продавец несет двойные затраты.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут