Как использовать страховку для обмена на новый телефон на гарантии после появления неполадок через 6 месяцев?
опубликован 03.01.2016, 19:06
Добрый день! Напишите какой у вас телефон? Ваш товар является технически сложным, если он например, сенсорный. В соответствии со ст. 18 "Закона о защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Если товар технически сложный, вы сейчас можете только ремонтировать. Чтобы его обменять на новый нужен существенный недостаток см. выше.
УДАЧИ!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Заслуживает ли мой телефон замену после двух ремонтов?
Гарантийный срок на телефон Apple iPhone 4 вопросы и ответы
Обмен телефона по гарантии - что делать, если матрица перегорела и экран покрылся жёлтыми пятнами?
Можно ли заменить экран телефона Samsung Galaxy A5 2016 по гарантии или страховке?
Возможно ли воспользоваться страховкой на телефон, если страховка оформлена на другого человека?
Как вернуть деньги или получить новый телефон при проблемах с гарантией?
Я уранила телефон на гарантии и разбился экран у меня есть на него страховка и гарантия чем я могу воспользоваться?
Замена телефона по гарантии - сохраняется ли действие гарантии?
Разбился телефон. Он на гарантии и у него страховка могут ли мне его обменять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут