Обмен телефона по гарантии - что делать, если матрица перегорела и экран покрылся жёлтыми пятнами?
Вопрос №15384345
из г. Ярославль
опубликован 03.03.2019, 11:56
опубликован 03.03.2019, 11:56
Купил телефон 6 месяцев назад, на телефоне перегорела матрица, появились жёлтые пятна на экране, могу ли я, обменять свой телефон на новый если он у меня на гарантии (если сервес определит что это заводской брак)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Александр!
К сожалению, такой недостаток не является существенным и может быть устранен. Смартфон сложное техническое устройство, поэтому по закону о защите прав потребителей, если поломка произошла позже 14 дней после покупки, то Вы можете требовать только гарантийного ремонта.
03.03.2019, 12:17
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Сдайте по гарантии в тот салок где приобретали.
03.03.2019, 12:18
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
777
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 526
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 784
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
2 июня 2016 года я купил телевизор, в магазине его проверили все хорошо. Приехал домой включил, матрица перегорела.
Возможно ли вернуть пуховик в магазин после трех недель, если он покрылся пятнами, которые не исчезли после стирки?
Имею право на возмещение или замену после гарантийного ремонта телефона с желтыми пятнами на экране?
Костюм полинял и покрылся пятнами - как вернуть деньги?
Шуба из стриженой овчины с желтыми пятнами - покупка, гарантия и проблемы. Как решить ситуацию?
Можно ли обменять телефон с жёлтыми пятнами и куда обратиться - сервисный центр?
Телефон со жёлтыми пятнами через 11 месяцев - отказ продавца в экспертизе и возможность подделки результатов суда
Неудачный выбор чехла - телефон выпал и экран покрылся трещинами, но есть гарантия
Возможность обмена или возврата пуховика с желтыми пятнами и разводами, купленного 28.10.2012, и процедура для этого
Проблема с купленной зимней курткой - покрылась пятнами и магазин отказывается проводить экспертизу
Проблемы с настольной электропечью - Поверхность печи покрылась пятнами и она перегревается дважды после ремонта
Проблема с жёлтыми пятнами на планшете Xperia Z2 Tablet - возможности возврата или обмена товара
Спор о купальнике - История возврата с желтыми пятнами и требовании вернуть деньги
Может ли паспорт с желтыми пятнами быть действительным?
Купила куртку, после стирки стала с жёлтыми пятнами, прошла только неделя, имею ли я право вернуть деньги?
Окна с желтыми пятнами - как решить проблему с заменой подоконников?
Возможно ли вернуть белый пуховик с желтыми пятнами в Адидас как некачественный товар после 2 месяцев?
Влияет ли повреждение задней крышки на действие гарантии при появлении желтых пятен на экране телефона?
Приобрела телефон в МТС Нокиа 1020 через 5 дней экран покрылся рябью. Могу ли я обменять на аналог без написания претензии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут