Обмен телефона по гарантии - что делать, если матрица перегорела и экран покрылся жёлтыми пятнами?
Вопрос №15384345
из г. Ярославль
опубликован 03.03.2019, 11:56
опубликован 03.03.2019, 11:56
Купил телефон 6 месяцев назад, на телефоне перегорела матрица, появились жёлтые пятна на экране, могу ли я, обменять свой телефон на новый если он у меня на гарантии (если сервес определит что это заводской брак)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Александр!
К сожалению, такой недостаток не является существенным и может быть устранен. Смартфон сложное техническое устройство, поэтому по закону о защите прав потребителей, если поломка произошла позже 14 дней после покупки, то Вы можете требовать только гарантийного ремонта.
03.03.2019, 12:17
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Сдайте по гарантии в тот салок где приобретали.
03.03.2019, 12:18
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Ярославле
Составление претензии на возврат товара
44
Составление заявления на возврат товара
44
Возврат некачественного товара
43
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
43
Возврат бракованного товара
43
Устранение недостатков товара
43
Замена товара
43
Составление письма о замене товара на аналогичный
43
Возврат товара надлежащего качества
43
Возврат товара
43
Судебная защита прав потребителей
43
Возврат технически сложного товара
42
Похожие вопросы
2 июня 2016 года я купил телевизор, в магазине его проверили все хорошо. Приехал домой включил, матрица перегорела.
Возможно ли вернуть пуховик в магазин после трех недель, если он покрылся пятнами, которые не исчезли после стирки?
Имею право на возмещение или замену после гарантийного ремонта телефона с желтыми пятнами на экране?
Костюм полинял и покрылся пятнами - как вернуть деньги?
Шуба из стриженой овчины с желтыми пятнами - покупка, гарантия и проблемы. Как решить ситуацию?
Можно ли обменять телефон с жёлтыми пятнами и куда обратиться - сервисный центр?
Телефон со жёлтыми пятнами через 11 месяцев - отказ продавца в экспертизе и возможность подделки результатов суда
Неудачный выбор чехла - телефон выпал и экран покрылся трещинами, но есть гарантия
Возможность обмена или возврата пуховика с желтыми пятнами и разводами, купленного 28.10.2012, и процедура для этого
Проблема с купленной зимней курткой - покрылась пятнами и магазин отказывается проводить экспертизу
Проблемы с настольной электропечью - Поверхность печи покрылась пятнами и она перегревается дважды после ремонта
Проблема с жёлтыми пятнами на планшете Xperia Z2 Tablet - возможности возврата или обмена товара
Спор о купальнике - История возврата с желтыми пятнами и требовании вернуть деньги
Может ли паспорт с желтыми пятнами быть действительным?
Купила куртку, после стирки стала с жёлтыми пятнами, прошла только неделя, имею ли я право вернуть деньги?
Окна с желтыми пятнами - как решить проблему с заменой подоконников?
Возможно ли вернуть белый пуховик с желтыми пятнами в Адидас как некачественный товар после 2 месяцев?
Влияет ли повреждение задней крышки на действие гарантии при появлении желтых пятен на экране телефона?
Приобрела телефон в МТС Нокиа 1020 через 5 дней экран покрылся рябью. Могу ли я обменять на аналог без написания претензии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут