Даже если гарантия на вшив "молнии "2 недели, но то, что сапог перестал сходиться какая тут связь с 2-мя неделями?

Question

Сдала зимние сапоги в ремонтную мастерскую (замена "молнии"). После проведенных работ, мех оказался не пришит, а болтался отдельно. Вернула на переделку. После очередного вмешательства "мастера" сапог перестал сходиться у меня на ноге, а вот "молния" при застегивании стала расходится. Написала притензию, с указанием всех нужных статей, требованием растрогнуть договор, и вернуть мне уплаченные деньги. На что хозяйка мастерской заявила, что на даный вид работ гарантийный срок 2 недели, и он конечно же уже истек. Хотя она может любезно пойти мне на встречу, и произвести работы еще раз. Но я боюсь, что после этих "работ" я вообще могу остаться без сапог. Посоветуйте как быть. Неужели она права про 2 недели? Даже если гарантия на вшив "молнии "2 недели, но то, что сапог перестал сходиться какая тут связь с 2-мя неделями?

Удалено · Accepted Answer

Вы претензию подали в пределах двух недельного периода и Вам было отказано по истечению двух недель или же наоборот?

С уважением, юрист Денис Г. Габдрахманов!

Мойса Анатолий Анатольевич · Answer

Здравствуйте.
Уважаемая Светлана.
Вы абсолютно правильно заметили, что ненадлежащий вшив молнии не имеет никакого отношения к гарантии в 14 дней. 

В вашем случае, обнаружен существенный недостаток не купленного товара, а существенный недостаток, связанный с ненадлежащим оказанием услуги по ремонту обуви. 
В результате ненадлежащей работы ваша вещь не может использоваться по назначению.

У вас есть претензия, и отрицательная (очень глупая) реакция на неё.

Что вам делать в таком положении?
Обращайтесь в мировой суд по защите прав потребителей.
Выставляйте пени, моральный вред в хорошем размере (тысяч 10), все судебные издержки (наём юриста) и т.д.
Иски по защите прав потребителя пошлиной не облагаются, не облагаются пошлиной и суммы морального  вреда. Иск о защите прав потребителей можете предъявить как по месту нахождения (юридический адрес) ответчика, так и по своему месту жительства или месту «пришивки» молнии. 

Судебная практика в вашу пользу.
Начальнику мастерской придётся пожалеть.
Главное, указывайте не на качество шва и т.д., а на неправильную (не на месте) пришивку молнии, что проявилось в невозможности застегнуть на ноге холяву сапог. 

Всего доброго.

Даже если гарантия на вшив "молнии "2 недели, но то, что сапог перестал сходиться какая тут связь с 2-мя неделями?

Юридические услуги в Архангельск

Похожие вопросы

Я попыталась сдать сапоги пока они на гарантии, но мне отказали

Проблема с неподходящими сапогами - как вернуть деньги быстро?

Как вернуть деньги за обувь с поломанной молнией после истечения гарантийного срока?

Проблема с зимними сапогами - что делать, если продавец отказывается менять товар?

Проблема с заменой молнии в джинсах - кто должен оплатить новую молнию и переделку?

Гарантия на молнию - как заменить некачественные зимние ботинки?

Отказываются менять сломанную молнию на сапоге - как решить проблему, если нет возможности заменить ее самостоятельно?

Кто несет ответственность за повреждение молнии в пуховике?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59