Не заряжается новый смартфон - нужно ли сдавать его в сервисный центр?
Вопрос №9327100
из г. Москва
опубликован 08.01.2016, 07:52
опубликован 08.01.2016, 07:52
Купила в магазине смартфон 4 дня назад. Дома обнаружила, что устройство не заряжается. Если в магазине скажут сдайте устройство на экспертизу в сервисный центр, нужно ли это делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не нужно это делать Статья 18 Закона О защите прав потребителей дает вам возможность требовать либо возврата денег либо замены сматрфона
08.01.2016, 07:59
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
18 п5 закона- проверка качества товара проводится в вашем присутствии и с вашим участием
18 п1 закона и ст503 гк РФ- вы имеете право получить деньги за товар не надлежащего качества
08.01.2016, 08:08
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Новосибирск
Шульга Л.А.
5
2 338
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как обменять только зарядное устройство, не возвращая смартфон в интернет-магазин?
Можно ли вернуть деньги за смартфон с дефектом без проведения экспертизы?
Как вернуть деньги или заменить смартфон в сервисном центре магазина, если гарантия не истекла и устройство находится в ремонте?
Смартфон куплен три дня назад, но обнаружены дефекты батареи - требуется экспертиза или сразу можно поменять на другой?
Сколько времени нужно для независимой экспертизы технически сложного устройства (смартфона) после отказа сервисного центра?
Можно ли мне требовать аналогичное устройство на период экспертизы?
Проблема с планшетом - разрядка и отсутствие возможности зарядки
Проблема с подделкой - нужно ли магазину предоставить оригинальное зарядное устройство?
Как вернуть или обменять неработающий ноутбук - экспертиза и права потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут