Отказ в возврате неисправного смартфона - Как вернуть свои деньги и решить проблему?
Вопрос №9331551
из г. Краснодар
опубликован 08.01.2016, 20:12
опубликован 08.01.2016, 20:12
Купила смартфон, он сел и больше не включился. В магазине в возврате отказали, хотя не прошло еще 14 дней. Предлагают отправить на проверку качества. Но в этом случае они могут элементарно его поцарапать и сказать, что это мы сломали. Что делать в данном случае? Как вернуть свои деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Вы вправе расторгнуть договор купли-продажи.
Надо подать продавцу уведомление о расторжении договора и возврате денег.
Можете позвонить. Услуги по защите прав потребителей БЕСПЛАТНО - от консультации до решения суда.
08.01.2016, 20:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Невключающийся смартфон - Как потребовать компенсацию от Билайн после проблем с возвратом денег?
Проблемы с новым смартфоном из DNS - выключился через полдня и не включается, требуются возврат денег
Магазин задерживает возврат денег за поломанный планшет
Купила смартфон, но аккумулятор не держит зарядку - Отказались вернуть деньги, отправили на проверку. Как решить проблему?
Проблемы с новым смартфоном - отключение, зависание и неудовлетворительный сервис в магазине
Проблемы с новым телефоном - Какая судьба возврата денег после проверки качества в магазине DNS?
Проблема с возвратом смартфона Fly - нужно отправлять на проверку второй раз или вернуть деньги?
Законность проверки качества сроком 32 дня и возможность возврата или замены товара
Заголовок - Покупатель столкнулся с задержкой результатов проверки некачественного смартфона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут