Проблемы с новым смартфоном - отключение, зависание и неудовлетворительный сервис в магазине
Вопрос №8277800
из г. Ейск
опубликован 07.10.2015, 20:56
опубликован 07.10.2015, 20:56
Купила смартфон 13 дней назад. За это время он раза три-четыре самопроизвольно отключался. Пару раз зависал и глючил. Пошла в магазин, они сделали обговление. И сказали, что могут отправить его напроверку качества, это займет примерно 21 день, но на это время они другой телефон не предоставляют. А на вопрос, могут ли мне его обменять, или вернуть деньги, сказали, что только после этой проверки, если там окажется что есть брак не по моей вине. Законно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Похожие вопросы
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Опыт возврата смартфона - отказ магазина и сложности с сервисным центром производителя
Дома обнаружила, что телефон не работает с симкартой (не распознает ее).
Отказ возврата денег или обмена в сетевом магазине Мегафон - Что делать в такой ситуации?
Проблема с бракованным телефоном - задержка возврата или обмена
Проблемы с новым телефоном - Какая судьба возврата денег после проверки качества в магазине DNS?
Вопросы возврата или замены мобильного телефона находящегося на гарантии после ремонта в магазине
Проблемы с новым телевизором - как вернуть деньги или обменять его?
Проблемы с новым телефоном - Возможность возврата или замены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут