Требуем замену ноутбука в соответствии с законодательством
опубликован 10.01.2016, 19:55
ГК здесь применим если Вы купили не в магазине.
Ноутбук является технически сложным товаром.
Для него законом о ЗПП в статье 18 установлено, что только в случае обнаружения существенного недостатка товара Вы имеете право требовать возврат денег или замены на аналогичный товар.
Согласно определению данному законом, существенный недостаток товара это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
В вашем случае еще не было ни одного гарантийного ремонта, поэтому право требовать замены у Вас нет.
А такого понятия как "существенное нарушение требований к качеству товара" закон о ЗПП не содержит.
Согласно ст.4 закона - При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Что и было им сделано, ноутбук был пригодным целых полгода! )
Сдавайте в ремонт, ждите итога. Если недостаток проявится вновь в течение гарантийного срока - требуйте замены или возврата денег.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Могу ли я требовать аналогичный по характеристикам ноутбук при его замене по гарантии без доплаты?
Возможно ли требовать замены на новый ноутбук после 3-ей поломки в течение гарантийного срока?
Возможно ли потребовать замену ноутбука после нескольких ремонтов по гарантии
Как правильно поступить, если ноутбук сломался после гарантии, несмотря на прошлый ремонт?
Можно ли изменить требования к продавцу о замене товара на возврат денег, если 15 дней не прошло?
Выяснилось, что сломано комплектующее: у адаптера сломан штекер.
Проблема с уцененным ноутбуком - отказывает запчасть, замененная в сервисе. Что делать и как будет работать гарантия?
Претензия по повторному поломке ноутбука - требование замены товара в течение гарантийного срока
Покупка неправильной модели ноутбука в фирменном магазине Lenovo - отказ в замене и вопросы о возможности обмена в день покупки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут