Недовольство качеством установки балконного выхода и поворотно-откидными дверью и окном - проблемы с москитной сеткой, отсутствие поворотно-откидного механизма на двери, неправильная регулировка ст

Вопрос №9360886 из г. Москва
опубликован 12.01.2016, 10:58

Установили балконный выход, изначально заказывала поворотно-откидную дверь и правую створку окна поворотно-откидную, сказали цену, выяснилось, что в цену не входит москитная сетка как я хотела, за дополнительную плату. Хорошо! Привезли, установили-оказалось, что дверь без поворотно-откидного механизма, она оказывается меня об этом Предупреждала, а все устные договоренности не идут во внимание! Хорошо-УСТАНОВИЛИ! Теперь правая створка поворотно-откидная окна, в положении-45 градусов сверху-оно же проветривание не 5 миллиметров, как на всех остальных пластиковых окнах в доме, а 2 сантиметра, Высказала устную претензию, что меня это не устраивает, регулируйте! Акт выполненных работ у них вообще не практикуется! Начали звонить, что механизм нормальный! Что делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12958 отзывов

Самое лучшее- иск в суд- ст131-132 Гпк РФ- на основании ст18 и28-30 закона

Жалоба в Роспотребнадзор не помешает

12.01.2016, 11:19

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Окунькова Татьяна Михайловна

Адвокат из города Москва

4.8 6834 отзывa

Обращаться с письменной претензией, руководствуясь Законом о защите прав потребителей.

12.01.2016, 11:00

Спросить юриста

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист из города Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

Если есть несоответствие результата работы заключенному договору, то следует писать претензию с требованием устранения недочетов. Устные договоренности и претензии естественно к делу не пришьешь-сами понимаете

12.01.2016, 11:03

Спросить юриста