Проблемы с доставкой мебели - Как вернуть свои деньги?
Вопрос №9369912
из г. Подольск
опубликован 13.01.2016, 20:37
опубликован 13.01.2016, 20:37
Помогите, пожалуйста, не знаю что делаьть!18 ноября заказала мебель (прихожая), внесла задаток 10000 руб, продавец уверяла, что через 2 недели всё будет. Прошёл месяц, я позвонила в магазин, мне сказали чтобы я не переживала всё будет хорошо. Через 2-3 дня мне перезвонила продавец и сообщила, что заказ мой собран, осталось только привезти (Ярославская обл). Далее с моей стороны было много звонков с вопросом когда? Называлось много ориентировочных дней доставки. Перед самым Новым годом 30 декабря, продавец в беседе со мной по телефону дико извинялась и умоляла подождать до 04.01.2016 я пошла ей на встречу и сказала что жду до 11.01.2016 Ну естественно 4 января ничего не изменилось, я позвонила 5 января трубку никто не взял, то же было и 6 января, а с 8 января телефон не доступен. В самом магазине её никто не видел с 31 декабряи по сей день. Что мне делать, как вернуть свои деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вернуть деньги возможно по решению суда. Иск подается в суд с учетом требований Закона о защите прав потребителей. Досудебный порядок урегулирования спора обязателен.
13.01.2016, 20:40
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Обращайтесь с претензией, далее с иском в суд.
13.01.2016, 21:14
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 693
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 513
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.3
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 781
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опыт заказа мебели без договора - проблемы с изготовлением, брак и возможность возврата
Невыполнение срока доставки заказанного товара - возможность возврата денег
Оплатил предоплату за телефон, но магазин исчез. Как вернуть деньги?
Как решить проблему с неисправным телефоном после покупки в магазине Связной?
Проблемы с заказом мебели - как защитить свои права и получить компенсацию?
Задержка доставки мебели - что делать?
Заказанная мебель задерживается из-за подорожания и приостановки производства
Заказал туристический коврик, но получил женское термо белье - опыт работы с интернет магазином
Проблемы с доставкой и сборкой прихожей - Могу ли я вернуть деньги в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут