Перепутали Сайгон (Хо-ши-мин) и Ханой, думали что приобрели путёвку в Ханой.
Вопрос №9406562
из г. Москва
опубликован 15.01.2016, 20:59
опубликован 15.01.2016, 20:59
Про Возврат денег за экскурсию во Вьетнаме, приобретённую у Анекс тура. Ситуация такова: купили билеты на двухдневную путёвку в Сайгон. Перепутали Сайгон (Хо-ши-мин) и Ханой, думали что приобрели путёвку в Ханой. Оказалось это не так, по истечению семи часов поняли свою ошибку, просмотрев в интернете Сайгон... Позвонили гиду, чтобы отменить экскурсию до начала которой ещё 5 дней. Она сказала, что все забронировано и возврат невозможен. НО ВЕДЬ ЕЩЁ ЦЕЛЫХ 5 ДНЕЙ. Плюс позвонило для отмены мы в тот же день. Возможен ли возврат денег? Есть ли закон, защищающий права туристов и их выбор. Ваучер на экскурсию предоставили, там сзади были написаны правила возврата. Я прочитала первую строчку и подумала хорошо, что возврат есть. Потом поехали на пляж и к вечеру прочли правила. Оказалось, что там написан возврат только по причине постельного режима, который покрывает только страховка Анекс тура или же после двух часов от приобретения. Есть ли закон, защищающий права туристов в такой ситуации? Спасибо
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 638
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 445
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 653
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 754
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата билетов в театре только при отмене спектакля - законное ограничение или нарушение прав потребителя?
Нарушение прав потребителей - отказ в возврате билетов на спектакль
Вопрос о возврате страховки при досрочном закрытии кредита в СБ России в 2016 году.
Изменились условия возврата страховки по потребительскому кредиту?
Купил стиральную машинку в Ситилинке, но она полилась водой через месяц - требовать возврата денег или только ремонт?
Это так или существует закон о защите прав потребителей и я имею право на возврат в течении двух недель.
Прошло 25 дней мне позвонили и сказали что машинка сделана, на что я ответил что оказался от ремонта.
Проблемы с купленной электро-болгаркой - отказываются вернуть товар без ремонта
Проблемы с возвратом товара - продавец нарушает установленные сроки возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут