Или с того момента, когда я должна была внести деньги за обслуживание за первый год?

В мае 2012 года я оформляла кредитную карту, но ни разу ею не воспользовалась, забыв о ней совершенно. Банк со мной на связь не выходил, не требовал каких-либо оплат за обслуживание карты. Сегодня, 17.01.2016, мне позвонили из коллекторского агенства, утверждая, что у меня в этом банке есть задолжность по потребительскому кредиту в размере полутора тысяч рублей. Якобы я оформила его и с 2013 года не оплачивала. Странный кредит какой-то, сколько же нужно взять у банка денег, чтобы за 2,5 года остаться должной всего 1500 рублей? Я объяснила, что никаких кредитов в банке не брала, тогда мне предложили обратиться в отделение банка. Возможно, они специально сообщают неверную информацию, чтобы я оплачивала обслуживание карты. Скажите, как считается срок исковой давности по кредитной карте? С момента выдачи, если других платежей по ней не было? Или с того момента, когда я должна была внести деньги за обслуживание за первый год?