Оплата за непредоставленное тепло - правомерно ли требование поставщика коммунальной услуги и как обжаловать?

Имеет ли право поставщик коммунальной услуги требовать оплату за непредоставленную услугу, в данном случае это доначисление за непредоставленное тепло? Если неправомерно, то как обжаловать? Спасибо. В соответствии с письмом от 23.11.2015 № 38988-ОГ/04 Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ, уполномоченного давать разъяснения по применению Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, расчет нормативов потребления коммунальной услуги по отоплению производится с учетом количества календарных месяцев, в том числе неполных, в отопительном периоде. В случае отсутствия общедомового прибора учета тепловой энергии плата за отопление определяется исходя из соответствующих нормативов потребления, возможность расчета по нормативам исходя из фактической продолжительности предоставления коммунальной услуги в разбивке по дням в месяцы начала и окончания отопительного периода не предусмотрена. Таким образом, расчет платы за отопление по нормативам потребления за апрель и октябрь 2015 г. должен быть произведен за полный календарный месяц вне зависимости от официальной даты начала/окончания отопительного периода. На основании вышеуказанных разъяснений Минстроя России в декабре 2015 г. МП «Калининградтеплосеть» обратилось в МП РИВЦ «Симплекс» с поручением о проведении доначислений за апрель и октябрь 2015 г. Письмом от 10.12.2015 № 3131/И проведение доначисления за неполные месяцы отопительного периода согласовано Главой городского округа «Город Калининград» А.Г. Ярошуком. С учетом описанных обстоятельств при проведении расчетов за декабрь 2015 г. МП РИВЦ «Симплекс» произвело следующие доначисления платы за коммунальную услугу по отоплению в лицевых счетах, расчет в отношении которых проводился по нормативу потребления и поставщиком в отношении которых являлось МП «Калининградтеплосеть»: - за апрель 2015 г. (дата окончания отопительного периода – 27.04.2015): за 3 либо 4 календарных дня в зависимости от даты фактического прекращения предоставления коммунальной услуги по отоплению в многоквартирном доме (26.04.2015 или 27.04.2015) и ранее произведенных начислений; - за октябрь 2015 г. (дата начала отопительного периода – 12.10.2015): за 11 календарных дней. В целях исключения возможности приостановления предоставления субсидий малоимущим гражданам в связи с проведением доначислений за прошедшие расчетные периоды осуществленные перерасчеты отражены во вновь открытых лицевых счетах. Для оплаты произведенных перерасчетов гражданам будет направлены отдельные счета-квитанции вместе с текущими счетами за декабрь 2015 г. При этом в основных лицевых счетах и в текущих счетах-квитанциях проведенные перерасчеты в настоящее время не отражены. В случае, если в течение трех месяцев задолженность по проведенным перерасчетам не будет погашена в полном объеме, остаток задолженности будет перенесен в основной лицевой счет потребителя. Уважаемые потребители коммунальных услуг, просим Вас обратить внимание на необходимость указания номера нового лицевого счета и кода управляющей компании (УК) при совершении платежа в отношении произведённых доначислений за коммунальную услугу по отоплению за апрель и октябрь 2015 г. При возникновении у Вас вопросов о произведенных доначислениях просим обращаться в МП «Калининградтеплосеть» следующими способами: по тел. 667-106, на автоответчик 667-123, по электронной почте info@kts39.ru, в Центр обслуживания физических лиц: ул. Нарвская, д. 58, время работы: пн.-чт. 8:00 - 16:40, пт. - сб. 8:00 - 15.40. Распечатать.