Мастерская отказывается возместить стоимость испорченной электронной книги после замены гнезда для питания - что делать?

Question

Мастерская, куда я обратилась по поводу замены гнезда для питания в электронной книге, в ходе ремонта испортили дорогую вещь. Человек, который занимался ремонтом, приводит тысячу доводов в свое оправдание, вместо того, чтобы возместить стоимость испорченной электроники. Типа, вы же взяли вещь из ремонта, подписали бумагу, что вещь получена, какие претензии. Но то, что недостатки ремонта я обнаружила уже прийдя домой, как с этим быть. Он, отдавая эл.книгу, в своих руках показал, как она включается - выключается, а то, что она перестала видеть компьютер при закачивании на нее текста, что не возможно листать страницы, потому что они просто не двигаются, невозможно входить и выходить из гл. меню. - все это было обнаружено уже дома, а не в мастерской. При этом невооруженным глазом видно, что книга была капитально разобрана и потом грубо склеяна по всему периметру каким-то липким клеем. Уже 4 месяца я хожу на поклон к горе-мастерам, а они деньги отдавать не собираются. Моя дорогая вещь, купленная за 8999 рублей и которой на тот момент, когда я принесла ее в ремонт для замены гнезда питания было всего 4 месяца. До сих пор остается у них. Что делать? Как вернуть деньги за испорченную вещь?

Филюк Владимир Павлович · Accepted Answer

При сдаче товара в ремонт и его получении вам должны были выдать квитанцию с указанием наименования организации или ФИО индивидуального предпринимателя (ИП), при получении от вас денег за ремонт должны были выдать чек ККМ. 
         На сайте ФНС вы или адвокат можете найти в ЕГРЮЛ данные об организации или ИП. 
           В иске надо указать адрес места нахождения ответчика - организации  
или ИП или последний известный вам адрес места жительства ответчика.
          То обстоятельство, что собственником ООО, организации стал другой человек или организация или то, что один из работников (ваш мастер) уволился с работы не имеет отношения к иску, вы можете подать иск к той организации (ИП), в которую обращались.
        Есть еще ряд советов. 
Ваши расходы на оплату услуг адвоката суд взыщет с ответчика.

Майорова Оксана Александровна · Answer

Добрый день!
Направьте претензию, где четко сформулируйте свои требования. Мы всегда рады помочь!

Мастерская отказывается возместить стоимость испорченной электронной книги после замены гнезда для питания - что делать?

Похожие вопросы

Испорченная книга - Как защитить свои права, если договор не заключался?

По материалам книги А.А.Пупкина - уникальный текст для читателей сайта

Проблемы с гнездом зарядки и Wi-Fi на электронной книге ritmix после приобретения - Как решить ситуацию со снятием гарантии?

Проблема с звуком - Могу ли я требовать расторжение договора и возврат денег за электронную книгу без внешних динамиков?

Отсутствие номеров и подписей - как пожаловаться на качество обслуживания в ресторане?

Ведь книга будет написана на основе конспектов и знаний, которые я получил, прочитав книги других авторов?

Проблема регистрации домовой книги для второго дома на земельном участке - как решить ситуацию?

Можно ли отказаться от электронной книги после гарантийного ремонта и ее возврата?

Возможные проблемы при замене текста и персонажей в переведенной книге и их последствия при самостоятельном издании.

Опровержение возрастного ценза - Книжный магазин подвергается проверке из-за продажи книги с эротическим содержанием

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59