Заявление на замену водяного счетчика - проблемы и невыполнение требований со стороны компании

5 месяцев назад написал заявление на замену водяного счетика, оплатил 1500 р в заявлении указал что прошу счетчик установить на прежнее место а в случае отказа дать обоснованый письменный ответ. Спустя месяц написал повторное заявления в котором указал что счетчик установлен на прежнем месте и я прошу его опломбировать. Все заявления зарегистрированы и писались в двух экземплярах! Но им выгодно брать с меня по среднему за 6 месяцев. Так как эти месяцы выпали на летний периуд времени, когда я занимаюсь бизнесом и расход воды увеличевается во много раз! За все это время я не получил не одного ответа! А когда позвонил начальнику абоненского отдела и сказал-что от вас ответов не поступило, поэтому выходит что вы не возражаете против прежнего места установки прибора учета, она сказала что не обязаны довать какито-либо ответы на писульки! Что я им должен был направить план и.т.д. Но ведь я не новый объект открываю а просто после ремонта меняю счетчик! И к стати как они и требовали антимагнитный! ПОЖАЛУСТА! ПОДСКАЖИТЕ! я не один такой! Как быть ведь ставить за пределами моего ведения прибор это сразу можно ложить на него другой "прибор" и покупать новый оплачивая им 1500 р каждый раз! Как я могу отвечать за то что не у меня во дворе? Как быть?