22:32 Вы: откуда взялась задолжность, если я розщитался за кеш-кредит?

Можна выиграть токой процес? Если вы прочитаете этот диалог вы всё поймёте. A-Bank печатает... Ожидайте пожалуйста, идет соединение с оператором... К Вам подключился оператор. Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен? 10:22:32 Вы: откуда взялась задолжность, если я розщитался за кеш-кредит? 10:24:38 Вы: алё! 10:24:46 Бойчук Наталья: Оставайтесь пожалуйста, на линии, я соединю Вас со специалистом в Вашем вопросе 10:36:23 Вы: Уо! К диалогу приглашен оператор Кузьменко Ольга 10:39:13 Кузьменко Ольга: Сообщите Ваше ФИО, ИНН, номер счета, пожалуйста 10:40:07 Вы: Руснак И.О. 3207212478 10:40:28 Вы: номера щёта нету 10:45:58 Кузьменко Ольга: дата Вашего рождения, кодовое слово? 10:46:22 Вы: 23.10.1987 Быковская 10:48:41 Кузьменко Ольга: сейчас видим просроченный платеж 36.44 грн 10:48:56 Кузьменко Ольга: до полного погашения нужно внести 350.03 грн 10:50:24 Вы: откуда взелась эта сума, я последний раз заплатил свезавшись с оператором, он мне сказал суму и я её заплатил 10:54:01 Кузьменко Ольга: когда погашали? 10:54:14 Вы: пол года назад 10:56:23 Вы: я когда позвонил оператору я у него спросил сколько надо заплатить чтоб закрыть кредит 10:58:59 Кузьменко Ольга: на момент последнего погашения 10:59:20 Кузьменко Ольга: на счету оставался отрицательый баланс-306.33 грн 11:00:46 Вы: но мне сказали суму для закрытия щёта, и я её заплатил, и быросил договор потому что рзщитался с банком 11:01:01 Вы: выбросил 11:02:29 Кузьменко Ольга: в банке остался счет 11:02:34 Кузьменко Ольга: его нужно погасить 11:03:19 Вы: тогда почему мне соврали? 11:04:29 Кузьменко Ольга: могли дать информацию просрочки и текущего платежа 11:04:47 Кузьменко Ольга: на тот момент оставалась задолженность 11:05:27 Вы: я уточнил сколько нужно заплатить для закрытия кредита 11:06:24 Вы: и зразу пошол в ближайшое отделение и заплатил ту суму которую сказал оператор 11:07:02 Кузьменко Ольга: когда вносили платеж? 11:07:28 Вы: летом 11:07:41 Вы: так получается мне соврали, чтоб мне наросла пеня? 11:08:18 Вы: или в начале весны 11:08:51 Кузьменко Ольга: последнее погашение было 14.09.2009 11:09:17 Кузьменко Ольга: на тот момент осталась задолженность 11:09:29 Вы: почти 700 грн правильно? 11:09:59 Кузьменко Ольга: оставалось-306.33 грн 11:10:25 Вы: я заплатил почти 700? 11:12:30 Вы: значит мне соврали, сказали не ту суму которую надо? 11:12:35 Кузьменко Ольга: оплата была 620.00 грн 11:12:44 Вы: точно 11:13:31 Кузьменко Ольга: эта сумма была на 30.06.2009 11:14:04 Кузьменко Ольга: после чего трижды ежемесячно списывалась 11:14:10 Кузьменко Ольга: Комиссия за обслуживание 11:14:38 Вы: так я спрашивал 14.09, когда совершался последний платёж 11:15:02 Вы: комисия 303 грн? 11:16:40 Вы: я был уверен что закрыл щёт! 11:17:00 Вы: а тут получается что я должен 11:17:11 Кузьменко Ольга: можете в отделении банка подать заявление на 11:17:18 Кузьменко Ольга: служебное расследование 11:17:35 Кузьменко Ольга: уточнят причину несоответствия 11:17:49 Кузьменко Ольга: и вопрос будет решен в индивидуальном порядке 11:19:17 Вы: так когда будет вестись раследование будет рости долг? 11:20:17 Вы: а тот оператор будет отрецать что вообще со мной не общался? 11:20:59 Кузьменко Ольга: все записи разговоров сохраняются 11:20:59 Вы: где находится отделение в хмельницком? 11:24:24 Кузьменко Ольга: ул. Подольская, 91/2 11:24:29 Кузьменко Ольга: тел. 038 278 98 23 11:25:07 Вы: по телефону заявление примут? 11:26:10 Кузьменко Ольга: заявление на служебное расследование принимается при личном обращении клиента 11:26:23 Вы: ясно 11:26:39 Вы: сегодня до скольки работает? 11:27:51 Вы: на даный момент сколько я должен чтоб закрыть щёт? 11:28:42 Кузьменко Ольга: к сожалению, не видим время работы банка 11:29:56 Кузьменко Ольга: до погашения нужно внести 770,03 грн 11:30:44 Вы: 10:48:56 Кузьменко Ольга: до полного погашения нужно внести 350.03 грн 11:31:00 Вы: 10:48:56 Кузьменко Ольга: до полного погашения нужно внести 350.03 грн 11:31:10 Вы: это что? 11:31:32 Вы: вы определитесь 11:33:09 Вы: если бы я с вами дальше не общался, я мог заплатить этих 350 грн, а через пол года снова мне звонили? 11:34:16 Вы: или етих 400 грн комисия за обслеживание? 11:34:31 Кузьменко Ольга: сумма кредита 350,03 11:34:53 Кузьменко Ольга: на данный момент нужно внести с учетом просрочки и начисленных % 770,03 UAH 11:35:43 Вы: ещё повторюсь:11:31:00 Вы: 10:48:56 Кузьменко Ольга: до полного погашения нужно внести 350.03 11:36:39 Вы: я бы через пол часа мог заплатить и снова был бы уверен что не должен 11:37:26 Вы: к кому могу обратится нащёт раследования? 11:37:34 Кузьменко Ольга: сейчас до полного погашения нужно внести 770,03 с учетом всех комиссий 11:37:39 Кузьменко Ольга: к операционисту 11:37:47 Кузьменко Ольга: в отделелнии банка 11:38:43 Вы: можно ли заморозить щёт пока будет вестись раследование? 11:40:21 Кузьменко Ольга: это решается в индивидуальном порядке в отделении банка 11:40:50 Вы: спасибо, досвидания.