Права потребителя - кто несет ответственность за замену сломавшегося электросчетчика и как воспользоваться гарантией?

Вопрос №9434005 из г. Луховицы
опубликован 18.01.2016, 18:57

Мне пришло предписание на замену электросчетчика (СО-5) . Счетчик на лестничной площадке квартиры пятиэтажки, квартира приватизирована. Купила счетчик Меркурий 201.5 у энергосбытовой компании и оплатила установку (обошлось около 2,5 тыс. Руб.) . Прошло 2 года и 2 месяца и счетчик сломался (перестали меняться показания на циферблате). Моей вины в поломке нет! Эксплуатировала по назначению, пломб не нарушала, не вскрывала и т.д. В техпаспорте счетчика указана гарантия 5 лет, срок службы 30 лет. Имею ли я право на бесплатную замену счетчика? Он ведь находится на гарантии. Или прийдется опять покупать, оплачивать установку, а это немалые деньги - около 3 тыс. руб. ... Какими документами руководствоваться? Как воспользоваться своим законным правом на гарантию? Счетчик сам стоит около 850 руб, но установка энергосбытовой компанией-монополистом стоит 1890 руб. Если он будет так быстро ломаться, то 3 тыс. руб. Отдавать за новый счетчик каждый год - это очень накладно в плане расходов... Зато выгодно энергосбыт. Компании... Как противостоять простому человеку против такой несправедливости?! ...

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Баранникова Татьяна Николаевна

Юрист Москва, стаж 40 лет

4.7 26229 отзывов

Подавайте письменную претензию Продавцу о замене некачественного счетчика, если откажет - подавайте иск в суд о взыскании стоимости счетчика и затрат на его установку.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Права потребителя - кто несет ответственность за замену сломавшегося электросчетчика и как воспользоваться гарантией?

Похожие вопросы