Проблема с шубой после метели - что делать и можно ли обменять?
Вопрос №9438709
из г. Владивосток
опубликован 19.01.2016, 07:22
опубликован 19.01.2016, 07:22
24.12.2015 г. мною была приобретена долгожданная шуба на ярмарке Экспо Фурс во Владивостоке. Все понравилось. Носила почти месяц, претензий не возникало до вчерашнего вечера (18.01.2016 г). Прийдя домой после работы (во Владивостоке вчера была метель, пурга) и снимая шубу увидела на правом рукаве залысину. Конечно ШОК! Потом давай рассматривать и на левом рукаве такая же история. В других местах таких сюрпризов обнаружено не было. Расстроилась конечно спору нет. Стоит отметить, что шуба была куплена в рассрочку на 6 месяце без первоначального взноса и автоматически конечно застрахована (полис страхования у меня на руках). Первый взнос за нее я уже сделала 15.01.2016 г. Будьте добры, подскажите пожалуйста, какие мои действия сейчас? Возможен ли обмен на равноценную или какую то другую шубу? В полисе страхования написано, что если это заводской брак, то это не страховой случай. Но раннее я этих залысин не видела. Благодарю!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если это заводской брак то нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на обмен или возврат денег. Гарантия на сколько выдана?
19.01.2016, 07:25
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Гарантия на 6 месяцев (так же как и оформлена рассрочка).
19.01.2016, 07:37
Обращайтесь с претензией к продавцу, с одним из требований, указанных в ЗоЗПП. В случае неудовлетворения Вашего требования, обращайтесь в суд.
19.01.2016, 09:44
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 827
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы о гарантии и возврате шубы без товарного чека - как действовать?
Проблема с потертостью на рукаве шубы - гарантия заканчивается скоро, что делать?
Как решить проблему с платежами по норковой шубе в рассрочку после увольнения и без новой работы?
Обнаружены дефекты на норковой шубе, приобретенной неделю назад
Как обменять шубу из норки на надлежащую, приобретенную в кредит у приезжих продавцов без чека и гарантии?
Проблемы с норковой шубой - рвущаяся ткань и вопрос о возможности возврата или компенсации
Возможно ли вернуть норковую шубу с дефектом покупателю?
Проблемы с качеством - Что делать, если шуба имеет дефекты после реконструкции?
Проблемы с норковой шубой - шерсть лезет, залысины и никакой отзыв от производителя. Как вернуть деньги и решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут