Проблема с шубой после метели - что делать и можно ли обменять?
Вопрос №9438709
из г. Владивосток
опубликован 19.01.2016, 07:22
опубликован 19.01.2016, 07:22
24.12.2015 г. мною была приобретена долгожданная шуба на ярмарке Экспо Фурс во Владивостоке. Все понравилось. Носила почти месяц, претензий не возникало до вчерашнего вечера (18.01.2016 г). Прийдя домой после работы (во Владивостоке вчера была метель, пурга) и снимая шубу увидела на правом рукаве залысину. Конечно ШОК! Потом давай рассматривать и на левом рукаве такая же история. В других местах таких сюрпризов обнаружено не было. Расстроилась конечно спору нет. Стоит отметить, что шуба была куплена в рассрочку на 6 месяце без первоначального взноса и автоматически конечно застрахована (полис страхования у меня на руках). Первый взнос за нее я уже сделала 15.01.2016 г. Будьте добры, подскажите пожалуйста, какие мои действия сейчас? Возможен ли обмен на равноценную или какую то другую шубу? В полисе страхования написано, что если это заводской брак, то это не страховой случай. Но раннее я этих залысин не видела. Благодарю!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если это заводской брак то нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на обмен или возврат денег. Гарантия на сколько выдана?
19.01.2016, 07:25
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Гарантия на 6 месяцев (так же как и оформлена рассрочка).
19.01.2016, 07:37
Обращайтесь с претензией к продавцу, с одним из требований, указанных в ЗоЗПП. В случае неудовлетворения Вашего требования, обращайтесь в суд.
19.01.2016, 09:44
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы о гарантии и возврате шубы без товарного чека - как действовать?
Проблема с потертостью на рукаве шубы - гарантия заканчивается скоро, что делать?
Как решить проблему с платежами по норковой шубе в рассрочку после увольнения и без новой работы?
Обнаружены дефекты на норковой шубе, приобретенной неделю назад
Как обменять шубу из норки на надлежащую, приобретенную в кредит у приезжих продавцов без чека и гарантии?
Проблемы с норковой шубой - рвущаяся ткань и вопрос о возможности возврата или компенсации
Возможно ли вернуть норковую шубу с дефектом покупателю?
Проблемы с качеством - Что делать, если шуба имеет дефекты после реконструкции?
Проблемы с норковой шубой - шерсть лезет, залысины и никакой отзыв от производителя. Как вернуть деньги и решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут