Неудачные попытки возврата денег за бракованное золотое кольцо - что делать дальше?
Вопрос №9440487
из г. Тверь
опубликован 19.01.2016, 10:40
опубликован 19.01.2016, 10:40
7 декабря 2015 г. обратилась с письменной просьбой на сайт компании ENTER о возврате денег за золотое кольцо из которого по причине брака выпал камень. 15 декабря получила решение о возврате денег при условии отправки заявления с реквизитами, документов подтверждающих личность и покупку. 17 декабря получила подтверждение о получении необходимых документов и выдвинутое условие о возврате изделия на склад. Отправив экспресс почтой SPSR 23/12/2015 бракованное изделие и убедившись по накладной 808229461, что 24.12.2015 изделие было доставлено, начала отсчет 10 рабочих дней с надеждой получить деньги. На 19.01.2016 не получила своих денег путем перечисления по б/н расчету, узнав причину-технические проблемы. Сотрудники компании не сообщают когда будет устранена проблема и когда будут перечислены денежные средства. Подскажите пжл. как мне действовать дальше для возврата своих денег.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
19.01.2016, 10:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.5
3 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за ювелирное изделие с дефектом?
Отказ в возврате бракованного ювелирного изделия без бирки - законно ли?
Отказ в возврате денег за футляр для ювелирных изделий - что делать в ситуации, когда продавец не согласен вернуть средства
Неисполнение обязательства - женщина не возвращает переведенную сумму на лечение в Южной Корее, возможность подачи иска в суд
Проблема с трещиной в оправе - как восстановить права покупателя и получить компенсацию за дефектное изделие
Возврат некачественного кольца с серьгами - какую стоимость просить - по чеку или на сегодняшний день?
Влияет ли статус бывшего в употреблении на возможность возврата ювелирного изделия с камнем, выпавшим на следующий день?
Обмену и возврату не подлежат - Екатерина, Екатеринбург
Проблема с ювелирным изделием из белого золота - цвет и необходимость покрытия родием
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут